第1113章(1 / 2)
然后她想了想,“接下来咱们咱们店里买单都要开专用小票,这个小票上要有买单的产品款号、颜色、尺码,以及买单的日期和金额,这样一来,想要退换货,必须持着小票来,才可以让店铺给顾客退换货,否则一律不退不换。”
“用买单小票来识别、限制?”王大力开心不已,“这样加上洗水唛、领标,就是双重保障了!”
“嗯,小票要专门印制,必须印上咱们羽裳的LOGO,而且是所有的店铺必须用起来,一旦有店铺没有认真执行,后期产生的退换货,都要自行承担,公司不会认可。”苏云云说的很清楚。
接着她又说道,“这不是占员工便宜,也不是给员工增加买单的难度,而是在尽最大限度的减轻员工处理客诉的工作量和难度,从长远来看,这样是最好的。”
“我明白你说的,规范化的工作,就是建立工作标准,大家都在这个标准型之下开展工作,即使出错,也不会出什么大问题,而且也能有据可循,快速高效解决问题。”王大力非常认同苏云云的意见。
“不错嘛,认识的很到位,说明近期的书看的不少,也看的很有结果!”苏云云没想到王大力说出这么有见地的话来。
“还是你推荐的好,不然我大海捞针的看,还不知道看到猴年马月呢!”王大力笑了,憨厚爽朗的声音让人听了很是开心。
“那既然这样,我这边还有一批书单,你拿笔记下,抽空买来看。”苏云云听到王大力这么说,起了逗弄他的心思。
“啊,你说什么?”王大力脸上的笑容消失了,愁容立刻爬上来,“你之前推荐的书我还没看完呢,怎么还有新的书要来?”
“多看看有好处啊!”苏云云故作认真。
“我知道有好处,可是我又不考大学,不用这么争分夺秒的看那么多书吧!”王大力面色愁苦,“你都不知道,我现在吃饭的时候,面前都摊着书,没事儿的瞅上几眼,连韩风都说我着了魔!”
“行吧,既然这样,那就先把手里的书看完,”苏云云闻言,改了口风,“等我估摸着你看差不多了,我再和你说看那些书吧!”
王大力立即向苏云云表示感谢,然后忙不迭的挂断电话。
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