第536章（2 / 2）

来这里受邀观摩的人，此刻纷纷跟周文道贺。

周文笑着和众人抱拳示意。

记者该拍的照片拍完，该录的视频录完，也很快离开此地。

记者朋友离开之后，有人开始收拾起了接下来的善后工作，周文则是来到了王寒身前，笑着说道：“双十一终于结束了，五个亿。”

王寒点了点头：“已经很不错了，公关做好，跟淘宝店家好好沟通，到时候肯定会迎来一波退货风潮，所以面对这种问题，要积极的配合买家进行，知道吧？”

在商家推出的优惠活动之下，买家不管是理性还是非理性的购物，都会有很比较大的一部分人选择退款。

所以，这是每年双十一之后，必须要面临的一个问题。

周文说道：“这点我已经吩咐下去了，商家那边也知道这点，所以在退货的时候，也会积极配合淘宝这边。”

“我觉得……”周文琢磨片刻，“这边可能有必要对淘宝店家进行一个资质授予，或者是给买家一些对店家信任方面打上一些标签，比如缴纳保证金，您当时不是就说过吗？现在旗舰店签约淘宝网，都需要缴纳一份保证金，当然除了杜蕾斯和波导，其余的旗舰店跟淘宝签约了，或多或少，都有五千块钱到十万块钱的保证金缴纳，只是不知道普通店家，需要怎么缴纳保证金，具体金额问题，这边可能还需要协商一下了，老板您这边有没有什么想法吗？”

“关于保证金这点……”

王寒顿了一下，随后说道：“金额不宜过多，就控制在五百块钱到一千块钱，你可以在双十一结束之后，发出一个通知，让所有淘宝店家缴纳保证金，随后这边还可以推出一些有利于消费者这边的活动，比如在货物没有得到什么损坏的情况下，三天无理由退款这样。”

“这些，等到时候做好决定的话，跟您说一下，到时候您来决策吧。”

周文点了点头。

割韭菜肯定是要割韭菜的。

保证金也是淘宝的一个敛财渠道，当然这个保证金还是要退的，只不过就是拿在手里，然后用这一笔保证金做其他的事情，指不定哪个淘宝店铺不开了，要退保证金，到时候淘宝拿着这一笔钱，早已经赚到了跟保证金相等的金额了。