第一百五十七章：又不点餐又不点菜，你告诉我这样的人是客人？（2 / 2）

“你告诉我这个人点什么菜了吗？”

“又不点餐又不点菜，一分钱都不打算在我们海底捞消费，你告诉我这样的人是客人？”

李文强越说越起劲。

那根一直指着林凡的手指，和林凡越贴越近，都快指到林凡的鼻子里了。

……

【笑死，今天主播是遇到了硬茬子了，今天这个样子怕是不好收场了。】

【这叫做恶人自有天收，主播这回总算是遇到了狠人了！直接把主播给安排的明明白白了，看看主播这回应该怎么收场！】

【按照我的建议，今天这个事情就不用收藏了，直接把主播撵出去就完事了。】

【还收什么场，我最想要见到的就是主播被人无情的扫地出门！】

【这个经理看起来好凶的样子，主播看起来确实不能从人家这里找到什么便宜了。】

【总算是见到主播吃瘪了，这位大堂经理再给点力吧。】

【你们这帮人一个个都不安好心，全都盼着主播出事，是吧？】

【不然呢，我关注主播那么久，等的就是主播翻车的这一天！为了这一天我已经等了很久了！】

【虽然说起来有些不好意思，但是我也早就想要看主播倒霉了。】

【江南第一深情赠送主播二十发超级火箭——我陈江浩终于见到主播倒霉了，哈哈哈哈哈哈！】

【醉爱朦胧赠送主播二十发超级火箭——我已经预感到主播今天有被人打的迹象，先提前给主播发点医药费吧。】

【七月太监赠送主播一幅藏宝图——我就随一个份子，主播你千万别嫌少！】

【兄弟们医药费都送上了，主播要是不挨这一顿打，实在是说不过去。】

【主播，我们以后直播的时间还是改到中午吧，不然按照现在这个情况，早晚得出事！】

【我比较好奇的是，主播打算怎么样善后？】

【巧了，我也非常的好奇呢！】

……

看到这个家伙还很起劲的样子。

林凡一脸嫌弃的拍掉了李文强的手指。

“嗯哼？有句话叫做来者是客，你难道没听说过？”

“你们海底捞打开门做生意，我进来坐坐，怎么就不是客人了？”

“亏你还是个大堂经理，难道没听说过你们海底捞服务至上、顾客至上的服务理念？”

对于。

像是林紫薇那样一脸真诚的，全心全意为自己服务的人。

林凡还有些于心不忍，不会对林紫薇说什么重话。

但是像是这个李文强一上来就找茬的，而且还趾高气昂的人，林凡可就不会对他那么客气了。

更何况。

面前的这位李文强的做法，毫无海底捞的服务态度。

给林凡一种这个李文强像是特意来找茬的感觉。

林凡并不知道，事实上他完全猜对了。

这位李文强就是故意来找茬的，只不过针对的对象并不是他。

而是林紫薇这位林部长而已。

不过，林凡就算是知道了这其中的恩怨……

那也不会对这位李文强有什么客气的地方就对了。

因为林凡这个人，向来都是有仇报仇，有冤报冤。

这位李文强对林紫薇有意见的话，可以直接硬桥硬马的找林紫薇村麻烦。

但是，现在这位大堂经理把林凡牵扯进来了，

那事情就不是这么简单可以解决的了，林凡就得好好的和他掰扯掰扯了。

尤其是。

虽然林凡一分钱都不花，就让海底捞的员工们给他庆祝生日的行为，确实是有些夸张。

但是这也完全符合他们海底捞的服务理念。

非要硬扯的话，这位大堂经理的理由还真的站不住脚。

“李经理，我想你应该记得我们海底捞的十六字服务理念吧。”

因为有了林凡的帮腔。

林紫薇一下子也反应了过来，马上就想到了他们海底捞的服务理念。

直接开始对李文强输出了起来。

“有求必应！无微不至！嘘寒问暖！小恩小惠！”

“第一条，有求必应！”

“指的就是每当客人提出一个要求时候，无论这个要求是什么，我们都务必要先答应下来，不要想着下意识去拒绝客人的要求。”

说到这里，林紫薇特意的停顿了一下。

“当时，这位客人提出要在这里过生日的要求，我并没有马上拒绝，而是回忆起了我们海底捞服务手册之中记载的所有一切。”

“在服务手册中，并没有任何一条规矩支持我，拒绝这位客人的要求。”

林紫薇一板一眼的跟李文强说起了服务理念和服务手册。

李文强愣住了。

从事服务行业多年的他立刻意识到了，今天碰到的林凡是一个硬茬子。

他的视线不停在林凡和林紫薇的身上徘徊。

最后停在了林凡的身上。

确切的说是林凡的手上，在他的手腕上带着一块智能手表。

屏幕比一般的手表都要大，看起来有些突出。

但是设计得非常的美观，丝毫不显得突兀。

一看就知道是名师设计的产品，甚至还可能是特意定制的一款手表。

联想到之前，林紫薇曾经向他汇报过，这个客人手上戴着一块智能手表。

偶尔还会看着智能手表交流上几句。

也有可能是正在直播的样子。

李文强深呼吸了一口气。

知道今天怕是遇到了一个很麻烦的人物了。

而且最麻烦的是，这个人很可能正在直播之中。

他的一举一动都被人放在了镜头底下。

这个时候最明智的选择应该是偃旗息鼓。

就算是再想要对付林紫薇，也得把林凡这尊大神开开心心的送走，才能够继续找林紫薇的麻烦。

但。

开弓没有回头箭。

此时，李文强已经开了一个头。

现在的情况有些骑虎难下了，李文强就算知道情况再不利，也得硬着头皮把这个事情继续下去。

阴沉着一张脸，脸上带着职业的假笑说道。

“这确实是我们海底捞的服务理念。”

李文强点点头，先是认同了林凡以及林紫薇的话。

“但是！”

严厉和冷酷的目光从林凡和林紫薇身上扫过，李文强话锋一转，直接找起了林凡的毛病。

“这位先生，从你入座到现在，你至今没有点过一个菜，甚至连一杯饮料都没有点。”

“对于您这样的人，我实在是很难将您定义成我们海底捞的客人。”

“而您，非但是一分钱都没有在我们海底捞里消费，还要不要劳师动众的让我们海底捞的工作人员给你庆祝生日。”

李文强的目光落在了海底捞其他的服务员身上。

调动起了这些服务员们的情绪。

“难道先生您不应该为您的行为而感到羞愧吗？”

这个时候的李文强，把刚刚对待林紫薇的攻击性全都收了起来，

就像是一位温和的长辈走进了一群举着荧光棒和灯牌的服务员之中。

将自己置身于海底捞这些小服务员的立场，抢占了道德制高点，代表着这些服务员对林凡发出了指控。