第60章 客户是上帝（2 / 2）

孩子父亲也加入阵营，要求赔钱，要张欣负责。

其他食客看不过去，帮张欣说话，结果被男孩母亲问候祖宗十八代。

骂不过，躲得过。

说好话的人渐渐少了。

都是同事，知道服务的难处。

张欣被同事拉到身后，以防被男孩父亲打。

就在罗宇起身准备解决的时候，大堂经理来了。

“怎么回事？”

工作人员还没解释，男孩母亲就吧啦吧啦的说了一堆。

说她孩子多乖，都是张欣弄得她孩子发脾气，还烫伤了人。

还说要发到网上，让大家都见识这家店的服务有多差。

“经理，不是这样的，我看他一直过道跑，万一撞着人就麻烦了，我就……”

啪——

没等张欣解释完，大堂经理直接一个耳光打了过去。

“张欣，我不管你有什么理由，立刻给客户道歉！”

大堂经理言辞拒绝，目光很是狠厉。

男孩父母冷哼一声，像是自己真是受害者一般的翻着白眼。

几个同事见大堂经理都这么说了，一个个也都不不吱声了。

“经理，我……我有什么错？”

当张欣捂着脸，很是伤心的询问对错时，大堂经理却在考虑另一件事。

如果事情真闹大了，自己的位置能不能保得住还是个问题。

就算保住了，也得被店长训斥。

所以，从底层过来的他，非常明白，必须大事化小，小事化了。

一切的不对，只能推在张欣的身上。

张欣大不了赌气辞职，不过张欣辞职，管他一个大堂经理屁事。

自己的位置和薪水保住就行了。

员工而已，还怕招不到吗？

“张欣，不管你有什么理由，立刻给客户道歉，客户是上帝。”

“还有，客户的腿因为你而烫伤，这个责任你跑得了吗？”

“赶紧道歉！”

见经理发火了，同事纷纷劝张欣过去道歉。

张欣捂着脸流泪，不肯屈服，可自己的处境，她比谁都清楚。

哥哥出狱已经三十了。

别说工作不好找，找到了又得工作好几年才能攒够钱娶媳妇。

那都快四十了！

如果不是因为自己，哥哥怎么会坐牢？

思及此，张欣无奈走了过去，“对……”

啪——

忽然一声脆响，吓的众人一跳。

几人看去，只见一个帅气的男子，竟然一掌拍碎了碟子。

碟子拍的稀碎，那人手竟然一点事都没有。

“经理，你这火锅什么味啊，这么难吃！”

罗宇不爽的大喊着。

经理赶忙跑过去，恭敬询问：“这位先生，请问有什么可以为您效劳的吗？”

罗宇瞥了他一眼，“火锅味不对。”

经理疑惑，“请问是哪里不对？”

罗宇眼睛一瞪，“你自己不知道尝？”

经理微笑点头，拿起一双没用过的筷子，夹起一口吃了起来。

罗宇问道：“没尝出来？”

经理摇头，“抱歉，我……我真没尝出来！”

罗宇不耐烦道：“尝尝那牛百叶，你看看啥味！”

经理疑惑，自然又夹起牛百叶尝了一口，道：“味道挺好的。”

“不过如果您不满意的话，这边建议给您重新上一份牛百叶，好吗？”

罗宇点头，“好，都说这里的服务态度好，我总见到了。”

就在经理沾沾自喜，以为解决了一个麻烦时，罗宇忽然动手，一巴掌挥了过去。

啪！

“啊！”

经理被打的尖叫，人都懵了。

其他服务员立刻靠近几步，明显看得出这人在找茬。

经理更是大怒，“这位先生，你这么做是什么意思？”

“你这属于故意伤人，是违法的！”

罗宇起身看向经理，道：“你用你塞进过嘴巴的筷子，在我的火锅里搅和，你让我怎么吃？”

“吃你口水吗？”

经理愤怒解释道：“这……不是你让我尝的吗？”

罗宇怒声质问：“你就不知道再用一双筷子吗？”

“让客户吃你的口水，这就你们的服务态度？”

“客户是上帝，你忘了？”

“你自己说，这一巴掌打的该不该！”