第一章,第3节 同一个人,不同的坑(1 / 1)
飞天蜗牛——何必当初的勇士(连载4)_创业/社会百态/励志/随笔
一、没有份量,只能尽量
3、同一个人,不同的坑
老刘固执地认为,把靠谱当饭吃,就真的有饭吃。他甚至比联合国教科文组织还要操心,一直在大力倡导让正确的价值观创造积极的价值。
老刘的第一个合作伙伴偏偏就是一个极度不靠谱的主,是老刘牛排产品代工厂的老板,这个人姓丁,我们姑且称他为丁老板吧。写这本书的时候,老刘与丁老板已经“恩断义绝”好些年了,但老刘对他的愤怒依然是罄竹难书。跟靠谱相反,不靠谱的人会一辈子都不靠谱,只要你离开他,仅仅是离开,你就赢了。
扬州京华城泉湾咖啡的老板是个美女,是那种美貌与智慧并重,温柔贤淑的女性,2015年情人节的晚上,这个美丽温柔的女子却打电话把老刘骂了整整十分钟,因为老刘刚刚发过去的牛排,拆一片碎一片,质量是出奇的糟糕,这一幕恰好发生在餐厅生意爆好的情人节晚上。难怪老刘很自信,说砸场子自己是专业的。老刘也很吃惊,因为老刘对丁总产品的了解也是刚开始而已。这个情人节差一点成了老刘的忌日。老丁依旧自信满满,知道这个事儿后,说是给扬州重新补点货过去就是了,肯定不会再碎了。老丁牛排的碎在老刘与之合作的两年多时间里,反复存在,这个质量缺陷始终解决不了。
当时老刘是相信丁总的,后来相处的久了,离谱的事情多了,老刘才开始意识到,牛排的碎只是自己心碎的开始。产品的品质不过关,不是价钱的问题,这个货就是白送给客户,客户也不会要的。
至于这个美女老板娘,后来与老刘仍然成为了很好的朋友,她在早几年加入了中意人寿,现在已经是中意保险神一样的存在,业绩高、级别高,人还是那么美,她现在还活在老刘的朋友圈。虽然老刘现在与她直接交流很少,但老刘与她一直在默默地互相关注,心里都在为对方加油。
创业就是跳坑,每一个坑都算数。
红军商行是老刘在南京本地发展的一个客户,老板大气,老板娘为人也很不错的,老刘做业务初拜访到门上,身为过来人的老板给予了老刘充分的信任和支持。很快开始供货合作,老丁的产品也及时开始“掉链子”。客户投诉,牛排产品容易碎,肉质老,老丁是没空搭理老刘的,整天在酒桌上忙。老刘想反馈质量问题,要研究办法解决问题,在工厂住了三天,老丁总共给老刘的谈话时间不到十分钟。最后一顿酒老刘参加了,也领教了丁总的“豪气”,在酒桌上丁总自豪地表示,牛排碎这个问题根本不叫事,很快就能解决,老刘当时是相信丁总的,也很开心,觉得不枉此行。
后来牛排一碎就是两年多,老刘的心也跟着一起碎了。
再后来,红军商行的老板当着老刘的面将一把牛排扔进了垃圾桶,“你告诉我这个货怎么卖,碎的问题你解决不了,先不说这个,你每个塑料袋都用圆珠笔戳个洞,是几个意思?”老刘的嘴张得老大,他显然并不知道包装袋戳洞的事儿。后来老刘才知道,老丁的产品商标“绿书康”是没有取得商标资质的,工商检查过不了,老丁干脆让厂里的工人把每个包装袋上的圈r,就是商标的标志,用圆珠笔戳破。这就是老丁解决问题的办法。老刘当然不是从丁总的嘴里得知,工厂从上到下没人搭理老刘反馈的问题,老刘是深入“调查取证”,靠着自己的推理才发现的。
对于红军商行,老刘不好说那件事是厂里干的,跟自己没关系,因为老刘觉得自己和工厂是一起的。红军商行就这样再见了,再也不见,老刘又成功砸了一个场子。
和优秀的人在一起,真的很重要。老刘后来感悟到,做什么生意啊,找人而已,在茫茫人海中把那些对的人找出来就是目的。
2013年,老刘毅然退出职场的舞台,自愿地、义无反顾地投身到创业的洪流中。原本以为丁总是猴子请来的救兵,是来帮助自己的。不曾想,实际却是上帝安排的杀手,专门来“刺杀”自己的。
2015年,客户突然反馈,说是这个批次的牛排口感特别咸,是能咸死人的那种。老刘接到投诉,没有办法肯定,也没有办法否定,只好立刻赶去客户那里。这尝一口不要紧,差点咸的当场身亡。老刘立即停止了全部牛排产品的日常配送,迅速跟老丁反映这个事儿,因为在老刘眼里,这不只是质量问题那么简单,这是一次“食品安全事故”。
电话那头传来老丁的声音,嗓音依旧洪亮,“不可能,不可能有这样的事情,你是不是搞错了。”出现这样的推脱和不负责任,老刘并不奇怪,因为老刘已经开始逐渐了解丁总这个人了。“这样吧,你过来自己尝尝吧,现在。”老刘要老丁立即过来。“在喝酒呢,明天吧。”丁总直接挂断了电话。
老刘欲哭无泪,离开客户餐厅时老刘表示,会尽快查明原因,并给出相应补偿措施。
后来,关于这次食品安全事故,丁总给客户补发了一些货,并不是照着配送的原始数量,而是自己随便估算一个数字,这个数字肯定是比原来配货数量要低一些的,因为老丁认为客户或多或少也卖掉了一些,老刘不跟他计较了,老刘知道没用的。
至于造成这次危机的具体原因,后来老丁轻描淡写地说:“腌制产品的时候,小工加过盐了,后来换班以后工人因为不知道情况又加了一次盐。”老刘感到惊诧和无语,老丁说完就挂了电话,跟没事人一样。这事儿就这样过了,但在老刘心中却留下了挥之不去的阴影,甚至可以说是梦魇。
老刘觉着,这样的工厂和这样的老板,不是光用不负责来形容就可以,简直是不可理喻。
被摧残的多了,老刘当时也没有什么优势,只有熟练倒下的姿势。
与丁总合作的两年多时间里,各种幺蛾子层出不穷,令老刘身心疲惫,甚至可以说是身心“备受摧残”。
做业务是很难的,在价格和品质都不占优的情况下跑业务更难。老刘跑下来的业务,快递发货给扬州的客户,打包好的泡沫箱放在一边,工厂小工居然不做任何记号,快递员来了,小工靠着记忆指明是哪一家的货。结果张三家发给李四家,工厂小工居然跳过老刘,直接联系客户张三和李四,指挥他们在当地自行换货,没有道歉,也认为不是什么大事。关键是,老丁也这样认为,根本不去理睬老刘的投诉。
老刘本来就知道,世界上最容易的事情就是和客户失去联系,偏偏厂里这样的不去珍惜,而且是自己作死。后来这两家客户丢失的也是直截了当,老刘的心破碎之后,不停的在滴血。
在南京的新街口内急,去中央商场吧,因为坑多。
想一夜暴富,去创业吧,坑更多。
老刘失望至极,但老刘不是会半道上把同伴撂下的人。和老丁在彻底地畅谈一次之后,老刘希望并要求老丁改正错误,改良产品,在新的厂房投入运作以后,当时是有条件取得进步的。老刘则继续以牛排总经销商、以那尊食品的名义去做业务,继续在艰难中摸索前行。
在这个阶段,大约是在2015年下半年,老刘帮助工厂设计了牛排的彩色包装袋和外包装纸箱,甚至自费帮助工厂制作了第一个批次的纸箱。老刘分别称呼这两样为“彩袋”和“标准箱”。
可怜老刘,遭了多少罪,还无处去说。老刘不会图形处理软件,就用ppt去画图,后来通过私人的关系请到广告公司的朋友照着ppt的样子用ps制作彩袋和包装箱的制作源文件。彩袋大小,老刘自己用尺子去测量,关于标准箱的大小,老刘则是提前搜集差不多大小的普通纸箱,去试着装载一定数量的牛排,通过不断地尝试,最后才逐步确认纸箱的尺寸。剩下来的事情就是老刘自己掏钱制作了。厂里觉着不需要,每天打包牛排的纸箱也是五花八门和千奇百怪,甚至有尿不湿的纸箱,都是附近捡回来或者块把钱一个从附近环卫工人那里买来的。后来老刘在与老丁争吵的时候,老丁说:“你不让我用,你做它干嘛,放在我这里干嘛。”老刘一时语塞,竟不知该如何回答。当初告知厂里,这些运营物资是供老刘自己的贸易公司,是供那尊食品出货使用的。但是有什么用呢,厂里用就用了,不会体谅你在设计上的难处,更不会珍惜你自掏腰包的成果,还会指责这些东西占了他的地方。
醉汉与狗争吵,半个小时以后狗认输了。醉汉的疯狂和无知,即便是一只狗与之对吵也毫无胜算。
老刘快吐血了,累的,也是气的。
好好享受这些为你专属的磨难吧,毕竟都是私人订制的。
也是在江苏扬州,经过艰苦的谈判,老刘成功拿下了扬州魅族世家牛排产品的供货许可,过程之曲折和艰辛就不细说了,属于正常。在约定好的日子,工厂老丁驾车与老刘一道儿去了扬州,一是首批次供货,菲力和西冷牛排各装载了两百片;二是介绍老丁与对方餐厅老板见面,谈一谈深度合作的事儿,关于定制款牛排产品的操作。
结果,验货的时候发现,两个大号泡沫箱装载的全是菲力牛排,西冷并没有备货。老刘在出发之前特别与工人核对,工人表示确定装载了两款,两个泡沫箱依旧没有任何记号。老刘心里犯起了嘀咕,但总不能在出发前开箱验货吧,以后还做不做人了,这样做叫小工情何以堪呐。最终的结果就是,又发错货了。业务的商谈不了了之,对方也拒绝收货,两个泡沫箱又往回带走了。回来路上,老刘与老丁开始了激烈的争吵,老丁不会理解业务的来之不易,一如既往地认为,对方可以先收下两百片菲力,另外两百片西冷回来补发给他就是了,对方不应该拒收全部的货物。老刘觉着是我们做的不到位,我们在接触的最初阶段就给对方造成了不靠谱的印象,对方拒收是我们自己敷衍工作造成的恶果。最后干脆把车停在路边专心吵架,吵了大约半个小时,各自鸣金收兵,这次吵架没有赢家。
放屁带出屎的日子,你以为换一条干净底裤就完事了。
盐城鲜柠食品,老刘拿下了业务,为了第一笔业务是先打款还是先发货,老刘谈得舌头都快练出腹肌了。经过艰苦的谈判,最后双方各让一步,先打半款5000块钱,另一半5000块钱待对方收货验收后支付,盐城第一笔业务是这样做成的。要知道,即便出现坏账,老刘与老丁还是要正常结算的,老刘依然会支付该批货物的全款给老丁。后来又是因为产品的品质原因,盐城再见了。
安徽合肥谈成了,再见了。
安徽宿州谈成了,又再见了。
整个业务发展过程就是:你好,再见。
老刘发起的酱汁计划,接连签下两家重量级工厂的代工协议,因为老丁拼命兑水稀释,仅仅为了降低一些成本,项目上马振奋人心,项目下马也是轰轰烈烈。这次尝试老刘是钱没赚到,还额外支付了一万元成本,主要是器材和生产物料的购买。
做业务和结婚是一个道理,第一次都没什么经验。结婚是为了幸福,离婚也是。现在老刘决定,这个婚我是离定了,老刘书面通知老丁,2016年6月1日起,老刘的那尊食品与老丁的绿书康食品全面终止所有的业务合作。
接下来的半年左右,老丁找过老刘很多次,求“复合”,老刘说,“只要离开你我就赢了,我们各自珍重吧。”
若干年后,当老刘再次谈及这些往事的时候,淡定了许多。老刘感悟到,不管是跳坑,还是现在的业务高速增长,我们唯一能做的就是,姿势要美。
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