056// 你的药怎么就医不了我的病呢(1 / 2)

加入书签

各部门把处理黄飞违纪的意见汇集上来了。少部分人主张看一贯表现,降低处罚标准,留用查看三个月,给他一个改过的机会;大多数人认为目前纪律过于松懈,只宜照章办事,严格管理,不能姑息养奸。

对黄飞的处理最终采纳了多数人的意见。尽管如此,黄康华还是对执行制度要通过员工讨论这种做法不能苟同。

纯属多此一举!他不依不饶地说。

你不懂。李非用嘲笑的口气说。

我不懂?黄康华反问道。

我问你,李非说,诸葛亮斩马谡为什么是挥泪?

黄康华火气十足地说,都是些权术!

李非并不跟他生气,只是像念书一样地说,一本《红楼梦》,经学家看见《易》,道学家看见淫,才子看见缠绵……

什么意思?黄康华一时有点蒙,他不喜欢李非是用暗喻或打哑谜的方式说事。

看着面带愠色的黄康华,李非为他的书生气好笑。

有一次他看见他拿着摊开的16k笔记本,站在一楼厨房看着忙碌的厨师写写画画。他走过去,问他在干什么,他说他在做厨师的行为科学研究。说当年泰罗就是通过研究工人的行为科学来提高生产率的。后来他真的和厨师一起对设备的摆放,操作流程进行了调整,厨师反映工作起来顺手多了。

李非说,其实我和你们一样,是主张严格管理的。尤其是在目前,新员工多,制度观念不牢固的情况下。就像诸葛亮当年进西蜀,法制荒废,人心思定,适用重典。但和你们不同的是,我还必须顾及人心的另一面。这另一面是由于我们的管理者工作方法简单,对员工态度冷漠,把处罚当法宝,造成员工抵触情绪大,流失率居高不下。我们的制度可以无情,但管理必须有情。这次对黄飞违纪的处理过程,你不认为是一次对全店员工绝好的制度教育?

黄康华仍不服气:您说要是在文化假日,他们会这样做吗?

文化假日是黄康华的经典,只有引经据典才能有说服力。

李非回应说:可这里不是文化假日!我们面临的现状是:一方面制度与规范管理不到位;另一方面管理人员与员工关系紧张。难道我们不应该反思有哪里做得不对吗?

二楼餐厅三个领班的工作做得怎么样了?

说到这个问题,黄康华有被点穴一样的感觉。因为不满杨宇佳简单粗暴的工作方法,二楼餐厅的三个领班集体提出了辞职。部门出了这种事情,让黄康华既羞愧,又恼怒。

按照李非的意见,黄康华已经做好了三个领班的工作。她们同意收回辞职书。这件事对黄康华震动很大,他也在反思自己。

问题出在杨宇佳这里。李非说,工作要讲方法,要她今后一定注意。要明白水可以载舟,也可以覆舟的道理。

黄康华说,我已经跟她说了。她的情绪好像有点受个人情感的影响。导致近段时间来对员工的态度比较粗暴。您看要不要跟柳文君说一下,让老柳也帮忙做一做工作?

胡扯,李非说,这不是饮鸠止渴吗?

那怎么办?黄康华无计可施地笑道。

高扬那边怎么样?李非问。

黄康华说,还是天天去献殷勤。老柳结婚后,高扬追得更紧了。

柳文君是九月份结婚的。

对自己的婚约柳文君的内心是犹豫的。如果还有选择,他一定会选择不结婚。但他已经没有选择。毫无疑问,女方是爱他的。这种爱对他来说也是一种约束,约束他要用同样的爱去回馈对方。而在他的内心,他更爱另一个人。

想到种种不堪承受的麻烦,他选择了顺从。有时候他也恨自己过于软弱。但不软弱又能怎样?好在他从来没有骗过杨宇佳。

知道柳文君要结婚消息,杨宇佳内心很难过。尽管这个结果她早就预见到了。但这消息还是让她饱受煎熬情绪低落。更糟糕的是,这种情绪还无处诉说,无法宣泄,只能一个人闷在心里。她有时候也恨柳文君,恨他过于懦弱。但痛恨过后她深深地自责。他不懦弱又能怎样?与别人去拼个鱼死网破?让他去承受不能承受之痛?

高扬天天来找她。等她一起去食堂吃饭;等她下班一起走。高扬也算是一个才貌双全的男人,他的药怎么就医不了自己的病呢?

还有那个万虎,经常来餐厅消费,每次来都要杨宇佳亲自给他们点菜。好像杨宇佳点的菜比别人点的菜香些。他对别人凶巴巴的,但只要杨宇佳一出现,他就会眉开眼笑,一副讨好献媚的样子。眼珠子粘着杨宇佳转。刚开始杨宇佳很不习惯,被他看得手足无措。后来时间长了,也不觉有什么难堪了。

要看你就看。

这天他又来了。依旧是要杨宇佳亲自点菜,依旧是眼睛溜溜地跟着杨宇佳转。点完菜,杨宇佳叫服务员小周去把多余的餐具撤掉。

我怕。小周说,他一吼我就吓得像鬼。

都是人有什么好怕的?见小周扮哭像,杨宇佳憋住笑着吼道:快去!

黄康华跟她谈话时说,有话要好好说,不要动不动就吼员工。

杨宇佳站在收银台旁落单时,高扬走过来问:你吃饭没有?

杨宇佳回答说,吃了。你呢?

吃了。今天客人多不多?

都订满了。天天满。

我们今天有场篮球比赛。

跟谁比?我们酒店对商业联队。说着,对杨宇佳笑笑,准备离开。

呃!

高扬回头:什么事?

下班时来接我。杨宇佳说。

高扬从餐厅出来,耳边一直回响着杨宇佳那句话:下班时来接我!这是杨宇佳第一次主动要他接。以前都是他跟她说,下班我来接你。她有时用鼻子嗡一下。有时连嗡都不嗡一声。

抱着篮球的小伍在一楼的员工通道口等人,见高扬兴高采烈地从楼上下来,说什么事这么高兴?

高扬不说话,只是瞅着小伍傻笑。

小伍莫名其妙地说,你有病吧?

今天这场球我们一定能打赢!高扬挥手在他面前打了一个响指。

打完球回来,老远看见二楼餐厅灯火通明。还有人在唱卡拉ok。高扬上楼,没见杨宇佳,问服务员小周:杨主管呢?

小周一挑下巴,指向芳草厅:杨主管在里面。

里面在唱“纤夫的爱”。高扬听得出,女声是服务员歌手田甜的声音。高扬说,一会杨主管出来告诉她,就说我洗了澡再来。

餐桌上一片狼藉。万虎有些醉了。他对杨宇佳说,我要你跟我唱首歌。

杨宇佳说,我是个五音不全的人。我们这里唱得好的只有田小姐。

万虎说,我就是喜欢跟五音不全的人唱。

↑返回顶部↑

书页/目录