第375章 这是解决问题的态度?(2 / 2)
隔壁系统要么会夹子音,要么会拟人化,还是黑丝大长腿的那种,对比之下,这“较真儿系统”真的是……
反正是指望不上了,姜白只好自己亲自动手试验。
随手打开起阅app,正好看到追更的有小红点,便点进去看了起来。
刚看第一眼姜白就感觉到有些与以往不同。
一眼扫过,整个一页的内容就看完了,而且脑海之中印象也非常深刻。
就好像这一页内容都烙印在脑海中一样。
这么强大的吗?
姜白继续翻页继续看。
看了两章之后,逐渐总结出点东西了。
这个所谓的“阅读与记忆能力得到大幅提升”具体表现在两个方面:一目十行与过目不忘。
换句话说呢,就是姜白现在阅读速度很快,而且记忆力也大大加强了,基本上一目十行看过去的东西,都能深深的印在脑海之中。
“也就是没赶上好时候啊,但凡上高中那会儿有这能力,清北什么的还不是手拿把掐?”姜白坐在沙发上,摇着头感慨了一声。
“话说,绿异的人好像一直没跟我联系……”
“距离三天到期还有十几个小时,我是真不想把事情搞大,绿异啊绿异,耗子尾汁啊。”
绿异客服说三天内会有专属客服联系姜白,解决他的问题。
其实吧,对于这种说辞姜白也没抱太大希望。
多半是那客服敷衍之词,会不会真的上报都还不一定呢。
而且即便真的把这个情况汇报给上面了,绿异高层会不会重视,会不会当一回事的处理,也没个准儿。
而且姜白的心里隐约之间还有点小期待。
毕竟这个小打小闹多了,好不容易碰到个大boss,机会着实难得啊。
绿异是谁?
这可是如今夏国最大的三个视频网站之一。
真正的行业巨头。
论咖位,比当初的餐饮业巨头“小和家”都高。
毕竟小和家也就是行业十几名的样子,但绿异可是稳稳的前三。
如果整一把,整个行业怕是都得发生大地震。
其实近几年来,视频网站的种种骚操作越来越多,引起了用户诸多不满和抱怨。
就比如当初“超前点播”模式刚刚出来的时候,几乎是全网骂名,但你骂归骂,视频平台依旧是我行我素,有恃无恐。
只要稳稳的掌握几个大热剧的独家,平台那就能肆无忌惮的压榨用户。
用户别无选择啊,要么去看盗版,要么只能强忍着恶心,服从于平台的霸王条款之下。
没办法,势比人强。
曾经姜白也是服从于平台“淫威”之下的一份子,在这个平台被恶心一番,跑到另一个平台,又被后者从新的角度再恶心一番……
很气,又没啥好办法。
只能捏着鼻子忍了。
但这次,姜白不准备忍。
如果绿异“店大欺客”不作为不改正,他肯定较真到底,跟这行业巨头好好的掰掰手腕。
换源app】
时间飞逝。
金乌落下又升起,玉兔升起又落下。
一夜过去了。
今天就是联系绿异客服的第三天。
吃过午饭之后,姜白依然没能等来所谓“专属客服”的来电。
刑吧,你们不联系,那我就再主动一次。
姜白打着饱嗝,摸着肚皮坐在沙发上,再次打开了绿异app的在线客服对话框。
“您好,龙城彦祖哥,我是您的专属智能客服,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”
看着这程序化的自动回复,姜白面无表情,熟练的开始联系人工客服。
兜兜转转几分钟过去,终于是联系到了人工客服。
姜白手指快速点击,发送消息。
“你好,我这边遇到了两种情况……”
姜白打字速度很快,先是将限制投屏清晰度和hdmi联线无法播放的问题描述了一遍。
接着说道:
“三天前我找过你们平台的客服,得到的回复是会向上面汇报,三个工作日内会有专属客服联系我解决这个问题。但是现在三个工作日超出去大半小时了,怎么一直都没有人联系我呢?我就想问问,我的那两个问题要怎么才能解决。”
很快,对方就回复了:“亲,请您不要着急,您的问题我已经了解清楚了,非常抱歉给您带来不好的体验哈。”
姜白回道:“道歉的话就不必了,能解决我的问题就好。”
客服说道:“很抱歉呢亲,请您提供一下您的设备品牌、型号、系统版本、绿异app版本以及电视客户端版本。”
看到这一番回复,姜白眉头顿时皱了起来。
简简单单一句话,字里行间写满了两个字——劝退!
没错,就是劝退。
别看客服貌似是在采集信息,以便更好的了解情况,解决问题,但实际上,这就是在劝退用户。
别的先不说,单说这个app版本,看上去似乎很简单,但并不是每个用户都知道哪里能看版本号的。
有些app的版本好相对好找一点,在设置里面翻一翻怎么也能找到,但有些设计非常银杏的app就没这么简单了。
你见过点开设置框,在空白位置连续点击五下显示版本号的吗?
这要是没人跟你说,你就算是把app所有功能翻烂了,都不可能找得到。
年轻人相对还好,至少版本号藏得不深的话,还是能找到的,可要是换成中老年人,别说看版本号了,或许连版本为何物都不太了解。
客服张嘴就要这么多信息,不是劝退是什么?
如果咨询者是个小白,又或者年纪比较大,光是找这一堆信息都不容易,或许有些人嫌麻烦就放弃了。
但姜白显然不会让对方得逞。
他好歹也干过两年的游戏策划,而游戏策划呢差不多能看做是产品经理的一个分支,对产品设计方面有些了解。
不过是一些版本号而已,难不倒姜白。
他很快便将对方要的信息全都发了过去。
然后就收到了这样的一条回复:
“很抱歉呢亲,给您带来了不好的体验。您反馈的问题我这边没有权限解决,但我会向上面汇报,五个工作日内会有专人联系您解决这个问题,您看这样可以吗?”
看到客服的这个回复,姜白眉头皱得更紧了。
上次还是三个工作日来着,得,这次变五个工作日了。
而且中间还有两天是周末。
里外里得等七天……
解决问题真的是遥遥无期。
“不可以。”
姜白直接回了三个字。
无限拖延时间,拖字诀玩儿的这么娴熟。
这是解决问题的态度?
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