第206章 请和组长带路（1 / 2）

王师傅带着小白龙团去团队餐厅吃饭了，领导们拉着何欢到另一家小饭馆。坐下，何欢给原订的酒店打电话取消了房间。

旅行中更改行程是常有的事。

比如购物不达标，旅行社和导游会对游客的食宿降级。所以对于旅游团，各个供应方也没有对散客那么严格。看的是总量而不是一次两次的。

晚上要住景区，何欢把今晚的演出也取消了。

领导们已经点了菜，见他放下了电话，宣传部长说：“昨天，苍山没请你吃成饭，我们可是请成了！”

何欢奇怪道：“哎！为什么我去哪里我做什么你们都知道？你们是在我身上装了摄像头吗？”

“哈哈哈……”三人大笑。

“三塔和苍山都在景区聊天群里说啊！”

“景区聊天群？”何欢诧异地看着他们，然后想想也不奇怪，这才解开心底迷惑，“难怪我做什么走到哪里你们都跟直播一样！”

三人又笑起来。

组长坐在他旁边，举起手机自拍了一张，把菜也拍进去。

发群里：上次木府请小白龙吃午饭，今天玉龙雪山请小白龙吃午饭！唉唉唉！小白龙到大理两次可没混上一顿饭啊！

三塔和苍山顿时破防了！

组长笑起来，把手机拿到他面前，“你看他们破防了！说你不给他们面子呢！”

“啊？”

何欢一看，确实！

高组长说：“昨天等了小白龙一天，我请他吃饭他推三阻四，结果一跑到丽江就去吃饭了！”

何欢捂脸，“昨天爬苍山爬了一天，早上中午游客都没吃好，都是在山上随便解决的，又走累了，所以我得带着他们。唉。”

领导们笑眯眯地看着他。

菜上来，组长倒上酒，何欢端起酒杯，“下午还要带团，也不敢多喝，感谢各位领导盛情款待！”

“是我们欢迎小白龙来咱们景区！”领导们也举起杯。

黄金周，大家都要工作，都只喝了一杯啤酒。

组长说：“要不要我带着你？”

何欢摇摇头，“您忙您的吧，黄金周这么多游客，反正有观光车和索道，也不会迷路。”

部长和主任笑了，部长说：“小和，你说你跟着他不好吗？为什么要说带着他？”

和组长也笑了，“对，主要是想跟着小白龙学习。请你带我游览玉龙雪山。”

两位男领导笑起来，何欢连忙道：“不敢不敢。”到人家景区了，什么带着人家游览？

“你别谦虚呀！”主任说，“你在苍山带着游客走了一天，讲了一天，在民族园上课也是一天。跑马山和睡美人都用着你的导游词，来了玉龙雪山还怕我们听了吗？”

何欢捂脸，“我是觉得，玉龙雪山世界知名，每年接待游客无数，还要限流，也用不着宣传。”

“不不不。”宣传部长道，“无论多么出名多少游客还是需要宣传的。现在的情况是很多都是半日游一日游，乌乌泱泱来拍个照，走人。要讲更深刻的，就讲不出来。

春城的景区这一点做得很好，还是有很多人请导游。比如石头城，几乎都要请他们里面的导游。但咱们地州，导游带来拍拍照，也不讲解。也不会请我们里面的导游。”

和组长点点头，“是啊！我们导游组就是螺丝钉，哪里需要往哪里搬。基本都在游客中心解答游客的各种咨询、服务什么的。就没有一个游客说：哎，请你去给我们讲解一下。没有。”

和组长摇摇头。

“嗯。”这是实际情况。上次到山上，那么多导游，就只有他和大师兄在讲解。

“唉！”和组长道，“我们导游组这几年做的与导游相关的事就是去参加省里的导游比赛，导游词改了十几遍，去省里拿了个奖。

回来继续站在前台解答游客各种千奇百怪的问题，都是与讲解无关的。我这导游组长应该叫客服组长。”

大家都无奈地笑了。

“很多网上攻略都是说玉龙雪山不需要导游！我们景区看到这种说法，还是深感心痛的。

西红柿

我们有各种各样的服务，也服务了很多游客。但是讲解服务，就从来没有游客给过我们这样的机会，让我们来讲一讲玉龙雪山的内涵。

按一般他们那种行程来，都是索道上去，匆匆忙忙拍完照，就走了，也确实没有导游发挥的余地。就……”

和组长摇摇手，“很鸡肋，你这么大一个五a景区，你不能没有讲解员，但我们的讲解员在干嘛？都在干跟讲解无关的事。

你既然带游客来玩两天，我觉得你是懂得玉龙雪山的意义的，它不止是风景美这么简单。”

何欢点点头。

“苍山你也带游客玩了一天。咱们这些自然风景区就缺你这样的导游。我们需要人们认识到景区的意义。需要小白龙团这样的游客！

而现在的情况是无论旅行社还是散客都说：啊！那里不需要导游，自己去就行了。感觉他们是完全把导游等同于带路的了。而真正的导游服务核心应该是讲解。”