40、第 40 章(2 / 2)

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女秘书仪态端正一身正气,腰板到脖颈笔直一条线,面上时时保持得体微笑,嘴角上扬幅度却绝不超出05厘米“桃李小姐,请跟我来吧。”

女秘书把服务小妹领到六楼茶水间,打开咖啡机下的柜橱叫她来看,里面大小花色不同的杯子一排排,长长圆圆方方的托盘一面面,咖啡豆分深度烘焙中度烘焙还有什么直火烘焙,茶叶也是红黄白绿黑,各种颜色各种包装。

桃李一眼扫过去,简直眼花缭乱。营业部作为公司门面招牌,迷惑部长的要求已经够高的了,不论咖啡茶水也罢,各种茶具茶杯也好,要求一定要最好,可规模和程度与这里却不在一个水准上,比精致风骚,还得数六楼的海外事业统括室。

女秘书对着桃李开始长篇大论介绍,首先这里任何饮料任何茶具都分社内用社外用,咖啡有咖啡专用杯子,泡茶有泡茶专用茶具。一年四个季节,茶具茶杯的花色也分季节来使用,春天是樱花,夏天有紫阳花,秋天有菊花,冬天又是啥啥和啥啥。

然后是饮料口味,女秘书说,小岛室长一般只喝美式,但是偶尔七楼的社长和副社长以及公司其他各位董事、oss们也会过来,那些人的口味就杂了,他们常喝的饮料包括却不限于咖啡奶茶红茶绿茶乌龙茶矿泉水所以一定要向每个人认真确认才行。

桃李噢噢噢。

女秘书关于送茶送水流程,进门前一定要先敲门,先打声招呼

“失礼了”,才能进推门入内,小岛室长和客人们如果还在走动,一定要有眼色,先退到一旁,静等他们落座后,才好上茶水咖啡,总之作为茶水小妹,要时刻记得,不能冲撞到客人和上司,不能有任何让人产生不适的举动。

桃李呃呃呃。

女秘书关于礼仪和服务,客人最大,上司次之,再次是其他工作人员,没有客人时,自然就是室长为先,顺序千万不能错。服务时,要求全程面带得体微笑,饮料放完要鞠躬后才能退出。面对客人和小岛室长,手势怎么做,敬语用到什么程度,以及鞠躬的度数,要求各不相同。为了防止你一下子记不住这么多,我提前为你制作了一份anua,你回去背诵出来。

桃李哦哦哦。

女秘书介绍完,亲自演示了一遍咖啡机的用法,托着托盘在房间走一圈,然后把托盘交到桃李手上“你来做一遍我看看。”

女秘书虎视眈眈,桃李在她的监视下手忙脚乱一通操作,当场被指出若干错误与不够得体之处表情在忙乱时不自觉的就变严肃,看着不够亲和甜美;走路时身体不够挺直,微笑不够大方。bb。

桃李好脾气好秉性,也不生气,只是心生感慨,自己都做了两三年、已经熟得不能再熟的事情,竟然还有被人挑剔的一天,真是匪夷所思,真是咄咄怪事啊。同时又想,不过是端茶倒水的工作而已,何必要求那么严格又不是米其林餐厅,到底有没有这个必要有这个时间,去做点其他更加有利于人类发展的工作不好吗

茶水小妹心里有很多小问号,但是面上却绝不显露,做错了,被指责了,笑嘻嘻的重新来过就是。往好处想,技多又不会压身。

茶水小妹把从前自己摸索出来的那一套上茶手艺全部摒弃,转而背诵女秘书传给自己的正统秘籍口诀,通过几天的勤学苦练,把女秘书的祖传正统老手艺学了个七七八八,终于可以出师,能够出去见人的时候,小岛海外出差也回来了。

女秘书穿着高跟鞋咯噔咯噔头前带路,桃李托着托盘,忐忐忑忑跟在后面,给小岛室长送咖啡去。

女秘书事事追求完美,说话行动刻板如机器,原因还在于她的

上司,小岛。

小岛挑剔要求高,那么作为部下,女秘书做事自然不敢马虎到哪里去。大家从小公主被当众指出衬衫没烫时就明白这一点,所以还没正式开始工作,桃李就已紧张得不得了,跟宫里头的小妃嫔头一回去给太后她老人家请安是一样的心情。

“室长,您请”到小岛办公室,桃李把咖啡轻轻放下,托盘收回,双手交叉贴身而放,给小岛鞠了一个自以为无可挑剔的躬。

小岛室长瞄她一眼,端起茶杯,轻轻抿了一口,低头再去看手上的资料。

桃李直直站着,等小岛点评。小岛看资料,啥话没有。女秘书在门口给她使了个眼色可以走了,呆站那里干啥,等太后赏赐啊

桃李反应过来,偷偷吐了下舌头,拎着托盘赶紧走。

身后,传来小岛轻柔却带有淡淡疏离的声音“辛苦了。”

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