沉锚效应(1 / 2)

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心理学上有一个概念,叫做沉锚效应。

是指人们在对某件事物进行判断时,容易受到第一印象或者第一信息的支配,这个首要的印象就好像沉入海底的船锚一般,将人们的思维固定在那里。

比如说哥谭市的媒体和官方之前铺天盖地地抹黑蝙蝠侠,报道有关于蝙蝠侠的负面新闻,那么受众对于蝙蝠侠的第一印象就固定为了负面形象。

哪怕是在这之后,出现了蝙蝠侠参与华盛顿大战被白宫盖棺超级英雄,被污蔑之后又被薇拉平反这样的事,绝大多数人对蝙蝠侠的印象还是不佳。

这也是当初薇拉给#向蝙蝠侠道歉#话题买热搜,却压根没指望有多少人会对蝙蝠侠道歉的原因。

大部分人对蝙蝠侠的固有印象也就那样,指望他们会因为自己误会蝙蝠侠而愧疚,从而喜欢上蝙蝠侠是不可能的。

而更麻烦的一点在于,不管是什么网站,它推送信息的权重是有差别的。

这个概念解释起来就比较复杂了,薇拉想了想,就拿了有关于蝙蝠侠的内容来举例。

当着大家的面,她直接在搜索引擎上键入“蝙蝠侠”,紧接着出现的,就是一整页有关于蝙蝠侠的新闻报道。

令大家惊奇的是,这十多条新闻报道,居然全都是蝙蝠侠的□□。排在第一条的,居然还是华盛顿大战以前,有人把达克赛克的哨兵认作蝙蝠侠的质疑新闻!

更气人的是,哪怕是不点击搜索,薇拉直接在搜索栏内输入蝙蝠侠,网站就会自发地弹出“蝙蝠侠杀人”、“蝙蝠侠虐-待犯人”等后续搜索条目,一眼看过去,让人禁不住怀疑蝙蝠侠到底是个超级英雄,还是个超级罪犯。

“这就是权重的问题。”

薇拉慢条斯理地道。

“网站的运营者,通过修改权重的方式,刻意地压下有关于蝙蝠侠的正面新闻、有关于他的澄清报道,只把这些负面新闻放在前列,这样一来,很多不知道内情的人自然而然就会对蝙蝠侠产生糟糕的第一印象。”

说着,薇拉略一停顿,湖绿色的眼眸静静地看着布鲁斯。

“而一旦这种恶意的权重修改和心理学上的沉锚效应结合——你猜,蝙蝠侠现在在公众心中的名声如何?”

众人顿时变了脸色。

他们只是从来不关注这方面的问题,又不是傻子,被薇拉这么一点,才猛地意识到问题的严重性。

下意识的,他们把大家各自的名字都在搜索引擎上输入了一次,然后……立刻打开了新世界的大门。

如果说蝙蝠侠的搜索条目中,排在前列的都是□□的话,其他人的搜索条目,则是纯然的……谣言==

搜索“绿灯侠”,引擎下的第一条是quora上的提问:

“请问绿灯侠是什么手电筒工厂的代言人吗?”

然后第二条则是“警惕!绿灯侠身上发出的绿光或可能导致男性阳X”的调查报道。

哈尔:……

哈尔.乔丹顿时想杀人泄愤。

搜索“闪电侠”,第一条新闻居然不是闪电侠本人,而是一个叫做“闪电侠联盟”的送外卖APP广告。

等到前四条广告过去之后,第五条才是中心城闪电侠的正常新闻:“闪电侠或将参与下一届奥林匹克运动会,遭到诸多田径名将联合抵制。”

巴里:???

巴里.艾伦一脸茫然。

其实,所有人中最受影响的是戴安娜,如果说闪电侠绿灯侠他们的新闻还只是让人发笑、荒谬无语的话,有关于戴安娜的新闻就格外地具有攻击性了。

有报道污蔑她为“来自异世界的入侵者”,有报道公然宣称“神奇女侠及其部族妄想重现母系社会”,在这其中,还有不少污言秽语的提问和指责。

薇拉压根就没让戴安娜的搜索结果出现在屏幕上,她只是轻描淡写地提了一句,大家就能大概猜出那些内容了。

沙赞捏了捏拳头,十分不爽地问:“就没有什么办法改变这些该死的顺序吗?钢骨?”

同样深受其困扰、早就知道此事的钢骨很无奈地道:

“这是网站内部权重设置的问题,我不能用外部手段介入,这是违法的。”

更何况,倘若他真的动手干这种事,正义联盟的名声就可以不要了。

……也就是说,他们的这些负面新闻就要一直被挂在搜索引擎的第一页??

几个人的心情顿时更加糟糕了。

在所有人中,唯独被薇拉点名、并拿来当做案例的蝙蝠侠毫无表情。

他淡定无比地在平板上敲字,记录完资料之后,才抬起头望着薇拉,平静地反问:

“别告诉我你坚持建设正联自己的官网论坛不是因为此事。”

众:……

众:???

等等,蝙蝠侠这是什么意思?

薇拉一挑眉:“你学会信任我了?”

布鲁斯眉头微凝,声音一沉,带着些许不赞同地道:

“……塞纳。”

一看黑漆漆小公主这幅模样就是要生气,薇拉冲着对方露出一个分外无辜的笑容,在这个笑容之下,她明明一个字都没说,却偏偏能堵得男人说不出话来。

布鲁斯:“……”

实在是对着这女人没辙,他假装没看见薇拉那张美丽张扬的脸上恶劣的笑,冲着明显还在生闷气的队友们摇头。

“归根结底——倘若利用其他的社交平台发布信息,正义联盟的真实报道就始终会被这些权重问题死死压住,是以,我们才需要自己的发声平台。”

这就是薇拉在一开始就要坚持搞好正联官网的原因——只有在自己的地盘上,才能掌握所有的主动权。

“可是按照你们一开始说的那样,绝大多数搜索过蝙蝠侠的受众已经被沉锚效应所影响,我们究竟该如何去澄清?”

特雷沃按着隐隐作痛的额头,沉声问道。

这一回,回答他的变成了薇拉,她反问特雷沃:

“……我们为什么要去澄清?”

面对特雷沃越发困惑不解的脸,薇拉微微一哂,慢条斯理地道:

“谁告诉你……沉锚效应就不能反利用了?”

……

……

抱着一股莫名的情绪,苏珊开始勉强自己去看《蝙蝠侠他又坏又甜》。

鉴于超人那边帖子的现状,苏珊本来以为这是一个有关于蝙蝠侠的剪辑贴又或者是照片贴,却万万没想到,这居然是一个帖!

不……说是贴未免过于轻率,在看完前两章之后,苏珊觉得这个帖子……可能是真的!

文章开头两章是连着放出来的,没有其他人的回复。

第一章是护士莉娜的自我介绍,说了一些她在工作上的糟糕经历,比如被同事诬陷、被上司批评等事情。

在看见莉娜被同事背后中伤还没有办法反驳时,看文章的苏珊简直快被这篇文给气死了。

和文里的“莉娜”一样,苏珊也曾经被同学在背后说闲话,也曾经被闺蜜暗中造谣,被老师无端端批评,“莉娜”曾经有过的这些感受,苏珊全都经历过,这让苏珊对“莉娜”产生了极大的共鸣感。

拜“莉娜”的悲惨经历所赐,哪怕是讨厌蝙蝠侠,苏珊也不由自主地看了下去。

而到了第二章,画风陡然一变,“莉娜”在一次夜班之后,遇见了真正的哥谭噩梦:蝙蝠侠。

也不知道是作者故意的,还是其他什么原因,总之这一章里,用了大量的笔墨去描写蝙蝠侠和黑帮的打斗过程:

蝙蝠侠一个人面对一整个黑帮,单枪匹马地暴打了对方三十多个人。

他的手段异常残酷,应用各种各样不可思议的武器,将那些坏蛋们一一骗进可怕的黑暗中,再像是屠鸡宰狗一般,在对方的尖叫和恐惧中现身,好像一个真正的魔鬼。

也是作者写得太好了,这一段不过两千多字,却血腥味十足,看得苏珊全身冒冷汗,明明是大白天,却依旧控制不住地开始发抖。

她闭上眼睛,眼前就栩栩如生地浮现出了那个黑漆漆的可怕暗影,光是回忆一下那个场景,耳边就仿佛出现了那些坏蛋的惨叫声。

……确定了!

这篇文章肯定是真的!

想起之前自己去谷歌上搜索蝙蝠侠,出现的那一系列可怕的新闻,苏珊心中更加坚定了这个念头:

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