第574章 全网沸腾！买买买！（1 / 2）

星辰AI客服的回复能力，未免也太强了吧。

不只是能解答他们的困惑。

甚至还可以对比同类型的产品。

甚至从双方的合同之中，总结出彼此差异性的地方。

让用户一目了然。

这真的是有点太离谱了。

要不是AI客服回复的速度太快。

几十上百字的回复，几乎一到两秒便可以回复出来。

真人客服根本不可能有这个速度的话。

他们都得怀疑跟他们聊天的客服，是不是真人了。

总之，AI客服几乎可以解决他们对于星辰这几款保险产品的所有困惑。

比人工客服能提供的信息更多。

比如某种疾病年轻人的发病率。

再比如寿险的具体计算方式，如果活到多少年，能得到多少钱。

可以说是罗列的清清楚楚。

让对保险再不了解的用户，都能一目了然。

最重要的是，AI客服格外实诚。

有些真人销售，从来都不会说自家的缺点，只会贬低竞争对手的缺点。

这反而让用户无法信服。

会想销售是不是在刻意抹黑。。

但星辰保险的AI客服却不一样。

对比同类型产品的时候，对方的优点也说，自家的缺点也说。

反正给你罗列的明明白白的。

甚至可能是为了规避法律更显问题，在语言上只会隐晦的点出对方合同可能出现的问题。

这套操作下来。

非但没有把用户推到竞争对手那。

反而让用户更加信服。

毕竟他们不怕有缺点的产品。

他们只怕明明有缺点，但不说，买了之后才发现被坑。

总之。

在和AI客服的交流下。

许多对于星辰保险新产品感兴趣的用户，都是肯定了自己的下单意向。

直接在官网上交了定金。

等待着星辰保险工作人员的确认。

而在各大社交平台上。

星辰保险推出四款新产品，原本稳稳占据着热搜第一。

但没待多久，就被挤到了第二。

热搜第一则是变成了：星辰保险的AI客服，太利害了！

各类关于星辰保险AI客服的称赞，直接刷屏互联网。

“我一直以为AI客服就是智障，就是互联网巨头搞出来折磨我们的，可直到我刚刚体验过星辰保险AI客服后，我才知道这些互联网巨头不是坏，故意折磨我们。他们是真的菜……”

“我作证。星辰保险AI客服的理解能力，简直是强悍的吓人，我说什么对方都能听明白，然后完美的给我解答出来。不像其他公司的客户，只会说抱歉我没听懂。”

“星辰保险AI客服的电话语音是用的麦麦的音色么？好好听啊！”

“我月收入三千五，本来没想下单的，只打算去凑个热闹，结果跟AI客服聊了聊，我从花呗里提现了两千，加上我上个月工资买了一份青春版的保险……”

“星辰保险的AI客服，的确是有点东西，理解能力强，判断能力强，总结输出能力强，最重要的是，还能对比竞品，让用户更好的分辨不同产品的优劣。”

“我甚至建议想买其他保险公司产品的网友，也可以去星辰保险跟AI聊聊，这样你能更了解你要买的保险产品。”

“建议其他巨头跟进，我知道你们想节约人力，但你们至少得有星辰AI客服的水平啊，这样才是双赢。”

“我只能说，星辰保险的客服AI，虽然不像chatgpt那样，什么都能回答你，还能帮你工作，帮你做很多事情。星辰保险客服AI只能回答你保险相关的问题，但我觉得，星辰客服AI，反倒是更接近我想象中的AI……”

“……”

无数网友的称赞，几乎刷屏整个互联网。

这引得不少其他网友都是惊了。

不对劲啊。

昨天星辰AI客服大模型发布。

但没几个人关注的。

今天星辰保险发布新品。

结果你们又关注AI客服去了？

这是不是离谱了一点？

反向操作是吧。

但毫无疑问，更多的网友涌入星辰保险公司，或者拨打电话，或者下载app。

都想知道。

这AI真有网友们吹得那么神奇么？

而在尝试提问，交流了之后。

网友们都是惊了。

甚至有不少原本没打算换保险，亦或是买保险的网友。

也因为跟AI交流的内容，对于星辰保险的新产品心动。

打算为自己买一份保障。

但因为涌入的网友数量实在是太多了。

星辰保险AI的恢复速度，不可避免的变慢了。

之前一两秒就能回复。

如今却需要五到八秒。

可见闻讯而来的使用人数，暴增了多少。

而当体验过的人变多之后。

夸赞也随之越来越多。

甚至有大量网友，开始@那些经常找不到客服的互联网巨头。

这里面以@企鹅的最多。

让他们快点把原先的AI客服项目组开了。

直接用星辰AI客服大模型。

大部分网友，其实对于AI客服，并不反感。

他们反感的是那些浪费自己时间的智障ai。

而星辰保险的AI客服，能轻松解决用户百分之九十九的问题，而且回答的更加细致，准确，同时回复速度还快的离谱。

比真人客服还要节约更多的时间。

这种情况下，网友们当然是选择支持。

……

而国内各大互联网巨头看着网上的热闹，都是懵逼了。

原本他们都没把星辰AI客服大模型当回事。

毕竟这么玩意谁家没有啊。

根本就没什么技术含量。

所以完全不需要用你星辰学院的大模型。

但看着热搜。

他们却是沉默了。

而当他们也冲进去体验了一番后，沉默的更久了。

这是AI客服？

这理解能力，这总结输出能力，感觉比给国内带来庞大压力chatGPT还要厉害。

这么牛逼的技术。

你不赶紧搞生成式AI，跟gpt去打擂台，把他打的找不到北。

你用来当客服？

这也太大材小用了吧……

难怪用户用完星辰智能公司的AI客服之后，会对他们的AI客服如此不满。

这根本就不是一个级别的东西。

说是降维打击都不为过。

星辰智能公司的技术未免也太强悍了吧。

不过看着星辰保险AI客服对于产品的理解能力，不少公司都是心动了。

毕竟这玩意可以二十四小时工作，不需要休息，不需要放假。

而且对于自家产品能完全理解，为客户解惑。

如果使用的话，将大大节约售前和售后的人力成本支出。

而且还能降低投诉率。

在客户愤怒，不满的时候第一时间就能回复用户。

二十四小时随时随地给予客户最好最贴心的反馈。

这必然能大大降低客户对于品牌的不满，增加复购率。

而且就算AI解决不了的问题，也可以先安抚客户。

记录客户的问题，第二天一大早让人工客服介入解决。

这样的AI客服，对于绝大多数公司而言，真的是相当重要。

总之。

各大公司的老板，都是有些心动了。

纷纷前往原本不在意的星辰人工智能公司官网，仔细的查看星辰学院AI客服大模型的介绍，以及价格，api接入方式等等。

小公司，网店之类的都是有些心动。

想着要不要接入进来试试，看看效果。

而大公司，则是有些犹豫。

甚至专门开了项目组，认真研究讨论是否要使用星辰人工智能客服。

毕竟自家原本的AI客服，虽然智障了点，但也不是不能用。

至于用户体验不好，浪费用户时间？

只要不影响盈利，谁会在意这一点？