第36章 专属客服（1 / 2）

“行长，不好意思，昨晚……”

  “小叶，昨晚的事先不说了，我这里有一个紧急的事，需要你马上处理下。”行长直接打断了叶玲姗的话，语速飞快地说道，“刚才我收到了汇报，我们行最近突然多了个几十亿的个人客户。你现在赶紧给客户联系，了解下客户的信息。个人存款这么多，绝对是个大客户。”

  “什么？个人客户？行长，我们行有这么大的个人客户，我们怎么现在才知道。”

  “咳，别说你不知道了，我也是才知道。现在先不管那么多了，你赶紧跟客户取得联系。我把电话发到你手机上。”

  电话挂断，叶玲姗很快就收到了行长发来的电话。

  138********，赵小年。

  行长刚才的话其实很明显了，就是希望叶玲姗留住这个人，让他成为行里的稳定长期客户。

  或许有人会觉得不就是几十亿的存款吗？但要知道，个人存款几十亿和那些动辄几十亿、几百亿的企业客户相比，银行还是比较喜欢个人客户的。

  为什么？

  因为存款稳定。

  企业客户的存款数额可能很大，但流动性也很强。不能算作是稳定的银行存款数额。但个人客户就不一样了，几十亿的存款在那儿，只要没有大的变故，基本是不会有大的波动。

  那企业客户就不重要了？当然不是，银行更希望企业找他们贷款，这样银行才能更有利润。

  深吸了一口气，叶玲姗拨通了赵小年的电话。

  ……

  “哦，银行的的啊。我不办信用卡，也不需要小额贷款。”

  以前赵小年没少接到过银行的电话，但不是推销信用卡的，就是问要不要小额贷款的，利率多少多少云云，很是烦人。

  叶玲姗拿着手机赶紧说道：“赵先生，您不要误会，我不是给您推销信用卡和贷款的。是这样的，我们在系统自检过程中，发现您在我行的存款已经达到了亿元，所以按照我们行的大额个人储户管理规定，为了更好的为您服务，我们会给您配备专属的也是您专属银行VIP客服经理，为您提供和24小时的金融服务。”

  “哦，这样啊，可以。”

  赵小年恍然，以前他是真不知道银行还有这项服务的。

  果然，有钱人的世界不是普通人能够想象的。

  “那我的这个专属客服是不是就是你？”赵小年问道。

  “是的，赵先生，我就是您的专属VIP客服。再跟你自我介绍下，我叫叶玲姗，这个号码就是我的手机号码。您可以随时联系我，我将竭诚为您提供服务。”

  “哦。好的，那没什么事就先这样吧。”

  见赵小年要挂电话，叶玲姗赶紧说道：“赵先生，请您稍等下。”

  赵小年停住手上的动作，问道：“还有什么事吗？”

  “是这样的，为了更好的为你服务，我先跟你约下面谈下，不知道您什么时候方便？”

  行长可是说了，要了解这个客户的个人情况。银行针对大客户，也是要时不时地见见面，联络下感情的。所以，她打算对这位新客户进行陌拜。

  赵小年想了想，确定自己今天也没什么事后，就说道：“行吧，那你现在过来吧。你加下我好友，我把地址发给你。”

  “好的，赵先生。”