939 职场女性的无奈(2 / 2)

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“老大是什么意思?”

朱喆也知道,自己最大的弱项有两个。

王总监看了朱喆一眼,说道:“你来我办公室一趟。”

朱喆对王总监说道:“老大,郑进平常管理前台大堂挺忙的,有时间到房务部来吗?

她看是自己助手来电,就立刻掐掉,等过会再回。

投诉的人是酒店一个大客户,前不久骚扰酒店服务员,被服务员用马桶刷打了回去,今天他就投诉服务员用胶水封住他行李箱锁眼,恶意报复。

苦思冥想下,朱喆打了个电话给王刚,想问问他有没有什么主意。

原来是有酒店客人投诉自己行李箱被胶水粘住,怀疑是酒店工作人员恶意行为。

第二就是性别,女人和男人相比有一个天然劣势,那就是家庭。

朱喆来到房务部,了解事情始末后,也大感头疼。

谁下了班,还想免费加班的!

“我手上事情太多,上班时没功夫教他。”朱喆为难道。

朱喆知道自己无法反对,更没力量反对,就说道:“那好吧!你让小郑下班后来找我!”

朱喆不解道:“什么意思?”

朱喆笑道:“老大放心,我和他认识很多年,他什么秉性比谁都清楚。”

王总监说道:“这你就别管了,我会和小郑去说,你最近辛苦一点,多带带他。”

大客户要求免除房费,要不然就控告酒店。

你想想,服务员知道自己被开,会不会去求那个大客户,一旦这个时候客户提些非份要求,她会不会答应。”

朱喆将事情汇报给王总监,但王总想要息事宁人,把那个服务员开除,以平息客户的怒火。

王总监一人管理房务部,前台大堂等多个部门,对手下也算不错,但是亲疏有别,朱喆虽然是他心腹,但是他更看好前台的郑进,这几乎不是秘密。

朱喆气道:“男人真建。”

第一个是她的学历,职高学历永远是她的软肋,也是阻挡她升职的最大障碍。

王刚了解事情始末,瞬间就猜到那大客户的心思。

朱喆无语道:“老大,你怎么也这么八卦。”

朱喆瞬间就明白客户的心思了。

王总监笑嘻嘻的说道:“管大堂的那个小郑,你有空多带带他,熟悉一下房务部的工作,你请假也好有人接手。”

这就是职场女性最无奈的地方。

朱喆拿出电话,点击接听键,然后那头就传来急切的声音。

王总监让郑进熟悉房务部工作,明摆着给他机会鹊巢鸠占。

王总监点点头,说道:“那就好,不过你也知道的,你这一谈恋爱,说不准什么时候就要结婚生孩子,请婚假产假时间都不短,你不在房务部谁来管?”

其实所有人都知道,客户的投诉是怎么回事,更明白他行李箱是自己糊的胶水,目的就是为了逼酒店和那个服务员。

职场铁娘子毕竟是少数人,大多数女性一旦有了孩子后,都会更倾向于家庭,事业基本也就到头。

王总监看事情牵扯到酒店客人,立刻让朱喆去处理。

朱喆打开手机公放,让王总监也能听到。

朱喆心里一沉,终于明白领导为何找她过来了。

王刚苦笑道:“得,我这是里外不是人呀!”

朱喆气道:“快说,这事该怎么解决呀!”

王刚反问道:“朱姐,你是什么意思?”

朱喆很坚定道:“我不能让手下受委屈。”

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