第79章 顾客就是上帝（2 / 2）

  “是的。”

  他将手里的鲜花啪地一声放在小推车上，用吩咐的语气：“这束花我不满意，你给我退了！”

  钟雁霜愕然，一时间忘了反应，目光在他手上的鲜花看了两眼，并没有什么不妥，只是可能放的时间久了一点，有点儿蔫了，花瓣干巴巴的。

  于是她问：“这花束各方面都包的很完美，请问先生是哪一点不满意？”

  男人扒拉着那捧花，像在菜市场挑菜一样，嫌弃地说：“我哪都不满意，你看看这包的是什么东西，乱七八糟的！”

  钟雁霜深吸一口气，翻了一下订花的本子，查到了这一笔订单。

  她解释道：“先生，我看了一下，您是昨天早上就收到了鲜花，如果不满意的话，应该当天就说了，而不是过了第二天才来退货。”

  那男人还想开口说什么，钟雁霜先他一步继续开口：

  “并且我们出售的是鲜花，当场不满意我们可以整改退换。像您这样第二天才来，花都蔫了，影响二次销售，没有一家花店会给您退的，希望理解！”

  宋玉梅附和道：“就是，昨天早上收到的，现在都第二天傍晚了。”

  她们卖的是花，又不是福利！

  人人都像他这样买回去两天，不满意回来退了，以后生意还怎么做！

  周围摆摊的人看到了这边的情况，都伸长了脖子看着。

  “你就说退不退吧！”男人板起了脸。

  钟雁霜这会儿还算心平气和：“先生，这个花是退不了的。”

  他指着钟雁霜脸，威胁道：“不退我就找警察来，你信不信！”

  钟雁霜自认为已经很给这位客人面子了，脸上的笑容收了回去，忍无可忍道：“你想找警察就去找，我这捧花包的很好，谁来我都不会退，问心无愧。”

  “行啊，你问心无愧是吧！那我就去找警察来，我看你到底退不退！”

  钟雁霜见状也不给他留面子，“我看先生的订单上注明了贺卡，是想要表白用的是嘛？难不成是你表白失败，又觉得买了一束花亏大了，所以才想要退掉？”

  周围人开始议论纷纷；“看着这么人模人样，点解做这种孤寒佬才做的事情出来。”

  “就是咯，怪不得表白失败。”

  男人被戳中了心思涨红了脸，拔高了声线，一副要找麻烦的样子，猛拍“顾客就是上帝，你就是这么对待客人的？”

  钟雁霜丝毫不觉得自己的态度有什么问题，她根本就不认同顾客就是上帝这一观点。

  买卖双方就应该都是平等的，顾客拿钱。卖家拿服务。

  如果是卖家没有任何问题，客户却要无理取闹，难不成要卖家打碎了牙齿往里咽？

  钟雁霜自觉自己不是这种喜欢吃哑巴亏的人。

  而男人也只会来来回回地骂着，叫嚣着退不退。

  钟雁霜算是看明白了，这就是看她们都是女人，所以才敢来找这个麻烦。

  钟雁霜冷冷道：“不退，有能耐你就别在这里叫嚣，你想找警察就找警察。”

  男人息了声，开始哑巴了，却半步都不肯让，还想要拽钟雁霜小推车上的布招牌。

  “你不找警察是吧，我找！”钟雁霜脾气上来了，吩咐宋玉梅，“宋姐，你去龙华赌场找一下人，就说有人在这边闹事。”

  男人一点儿也不怕：“你以为斧头帮会管你这破事？真天真！”

  斧头帮收名义上的保护费，但这保护费可不是保护摊主权利的意思。

  以前又不是没有发生过这样的事情，斧头帮连看都不会来看一眼，摊主只能自认倒霉。