第352章 他们就是爹(2 / 2)
“当局者迷,旁观者清满,虽然是经营自行车生意,对自行车的生产步骤较为清楚,但到底不是购买的一方,只有了解到购买一方,了解到顾客的需求,才能够感受到自身的不足,继而作出弥补,不断的让专卖店的各项服务水平得到提升。”
很多人将售后当作累赘和负担,但实际真正的大公司,对售后非常的重视,不仅仅是因为能提升品牌的形象,同时还能对产品的缺点早发现,早改进,能让产品更贴合市场,更迎合顾客的需求。
就如同有些人,明明是农民出身,但一旦坐上了高位,时间一久,就会脱离群众,哪怕清楚的记得年轻那会儿作为农民的苦,知道农民的艰辛,却因为身处高位,周遭的环境变了,人变了,导致判断也发生了改变。
再苦,农民也该至少有一套房吧?
再苦,工作即便没了,也能出租房子,拿租金吧?
再苦,还可以开滴滴?
“没问题,我就按照陈镇长你说的来,到时候就在专卖店门口放一个纸箱子,然后再放一些纸笔,让顾客自己写,有哪些地方做的不好就让他们写下来,然后放进箱子里面。”罗世平说道。
“而且谁说的有道理,等下次再过来买自行车的时候,就给他优惠,谁提的意见非常有用,对我们的自行车帮助很大,甚至可以直接免费送他一辆自行车,让他们看到我们自行车公司的态度。”
“他们就是爹,他们就是爷,风凰牌自行车公司就是孙子,得时时刻刻地伺候着他们,让他们舒舒服服的。”
专卖店的成功让罗世平非常的高兴,原本自行车公司的发展到了一个瓶颈,虽然每天的营业额有小幅度的提升,但是提升的量并不大,增长非常的缓慢,专卖店是他的希望。
一开始对自行车专卖店并不是非常看好,认为即便能够增加自行车公司的销量,但是也应该不明显才对。
因为江城虽然市场更为广大,但是竞争同样也非常的激烈,还有其他大商场,有其他牌子的自行车,不像是乡镇里面,就是连县里,也很少有销售自行车的地方,都得从更上面才能够拿到货。
风凰牌自行车在乡镇里面售卖,辛苦是辛苦一点,但是几乎没有什么竞争对手,物美价廉,卖的就是好。
但是没想到江城的自行车专卖店开张后,人山人海,而且当场就有不少人买下自行车,对质量也是非常赞赏。
“自行车这个东西,目前来说是没有什么科技含量的,比拼的就是服务,所以服务一定要到位,到时候其他牌子的自行车自然跟风凰牌自行车厂就拉开距离。”陈平说道。
他看着罗世平,“你在江城那边待了三天的时间,除了头一天开业销量不错,后面两天自行车专卖店的销量如何?”
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