第32章 公关危机（1 / 2）

周一早上，晟宇集团办公室的气氛很凝重。

  所有人表面都镇定自若地做自己的事，其实背地里都在偷偷刷社交媒体，查看实时热搜，还时不时地在微信上私聊。

  公关部门的人尤其最紧张。

  昨天周日内部就已经被迫加班，在线上开会讨论了一整天，今天走路更是脚下带风，所经之路无人敢挡。

  大家都知道今天公关部压力最大，没人敢去招惹。

  程斯念坐在电脑前面，看着屏幕上一个个触目惊心的新闻标题。

  “心脏检测设备风波：晟宇医疗面临信誉危机”

  “热搜爆红：心脏检测仪质量问题震惊全网”

  “社交媒体热议：心脏检测仪质量问题引发公众担忧”

  “负面舆论冲击：晟宇集团股价应声暴跌，市值蒸发近500亿”

  每条新闻评论都在快速激增，几乎全是对晟宇集团的指责和谩骂。

  吴秘书在这个时候走了过来，“程助理，江总让你来下办公室一起开会。”

  程斯念忙起身走了进去，一推开门发现公关部的总监赵婧，生产部负责设备的经理范经理也在。

  江易坐在办公桌前，看到程斯念进来，才说：“人齐了，我们开始吧。”

  赵婧留着一头短发，气质干练，她站得笔直，手里拿着一个平板，把公关部这两天收集到的信息都连接到了墙上的投屏显示器。

  所有人都盯着屏幕。

  赵婧推了推鼻梁上的眼镜，开始有条不紊地说起整件事的来龙去脉。

  “现在挂在网上讨论热度最高的那个案例，是宾城的一名中年男性患者。长期患有心脏病，两个月前在安恒医院购买了我们公司的心脏检测仪。半个月前患者经常觉得胸闷不适，但是因为检测仪上面的数据显示他的心脏状况一切正常，所以患者就没去在意。”

  所有人都安静地听着。

  “等到症状逐渐加重送到医院的时候，他的心脏已经出现严重的病变，后来医院调查发现是检测仪存在质量问题，导致读数不准确。虽然病人最后通过手术脱离了生命危险，但是家属一直去医院闹事，要求赔偿，现在连安恒医院也要求我们要给个说法。”

  赵婧继续说道：“我们已经跟销售部一起，联系了安恒医院，拿到产品，的确是在我们宾城工厂生产的产品。”

  赵婧又点开一个视频，视频中的年轻男子义愤填膺地讲述自己父亲的遭遇，要求要厂家和医院都出来赔礼道歉，还要求赔偿因为父亲生病带来的家庭经济损失。

  “患者的儿子是一位小有名气的网络主播，当天就在直播间暴露了这个消息，直播的视频迅速发酵，周末两天都上了媒体热门话题榜。”