第141章 磨刀霍霍向猪羊（1 / 2）

配送费是一个老大难的问题，完全免运费那根本不现实，不然单靠产品的毛利润很难支持。

  “针对东风外卖和东风买菜的合作，两个团队要以合作的形式，比如东风外卖的配送员，他们按照单笔佣金与买菜团队结算，避免到时候款项无法分清。

  你们可以理解为东风买菜将这一配送服务外包给了东风外卖，财务要算清楚”

  不同团队独立结算，这是完全有必要的，不然万一混合在一起等未来再想拆分，太麻烦，也太折腾。

  方洋和陆建国纷纷表示会坚决执行。

  “另外，配送费这个你们再核定一下，3个月的时间有点短，试试将这个时间往后推一下，前半年每个月5单的免配送费名额，后面在进行收费，你们那个券包的形式可以同步进行。

  另外，针对会员体系可以做一个详细的规划，将东风外卖、商超、快车、买菜，四大板块的会员打通，直接上线会员体系，其中的权益你们拿出一个方案过来！”

  会员体系是未来的一个核心，这也是各家都在争先抢后的在运营的一个东西。

  但是实话说，一个软件一个会员，一个会员一个费用，光是看视频的软件就那么多家，为了看一部剧开一个会员，成本太过于高昂。

  而且会员费用一年比一年高，虽然成本在增加，但是这个增加的比例和实际成本的增加、会员基数的利润相比，还是涨价幅度过高。

  因此，陈斌才打算直接将所有软件的会员放在一块，一来可以降低用户使用成本，其次也能更好的让用户产生粘性，从而带动更多的消费概率。

  方洋若有所思，会员体系他本来想过，但是实际实施的话肯定在会费上存在问题，如果那么一来，直接将四个软件板块都打通，那是可以的。

  “陈总，是不是可以参考航空公司那样，一个联盟旗下的历程可以兑换另一家航司这种？”

  陆建国的脑子很好使，这也是他经常出差的原因，东风集团出差勤快的现在有2个，一个是方洋，另外一个就是陆建国了，陆建国单靠公司买的机票，都已经到了金卡会员了，离铂金卡没差几次了！

  “聪明，的确是如此，因此你们在四个项目上如何折算会员积分，兑换对应权益，都需要花费心思，要让客户觉得即便是支付了会员会费，也是物有所值。”

  陈斌很是认同陆建国的话，好的想法就需要多沟通才能产生。

  方洋看了一眼陆建国，怎么又被你给装到了！

  “尽快提交议案上来。

  未来的商业模式与会员无法脱钩，会员的粘性更能体验商业模式的成功性，当然，我们的初衷是为了增加利润是没错，但是不能跑偏，一切的利益要以用户为重。

  那些虚头巴脑的就不要整了，弄点实用性的，比方说优惠券、免费蔬菜、打车免里程等相关实质性权益。

  对于会员体验，可以进行投入，现在东风商超也不缺钱，而且城市就那么5个，在保证利润的情况下增加一些权益享受！

  另外，居安思危的精神一定要有，这种服务业是没有技术含量的，这点我们一定要自我认知清楚！

  如果我们放松警惕，辜负了这些用户们的信任，那么等待我们的只有“灭亡”两个字，因此在食品安全，服务体验上务必要下重心！”

  陈斌语气很是认真的强调道，服务业没有什么秘密，就是服务两个字。

  君不见海底唠为什么火爆，靠的就是一开始的服务，这点陈斌前世吃过海底唠，也感受过他们的体验。

  但是随着业务的扩张与店面的扩张，服务其实没有最初那么美好，变得更加普通。

  方洋和陆建国很是郑重的点了点头，这个问题点他们也有思索过，也许公司里其他人感受不到客户很直接的反馈，但是方洋和陆建国那都是经常在一线的人，底下员工什么样，他们都还算清楚。

  “食品安全检测室筹备的如何了？”

  陈斌目光看向方洋，他之前提到过的实验室未来也是重要的一个环节。

  “目前试验设备均已采购完成，营业执照、资质，还在等普东区政府审批”

  方洋本身计划放在徐州市，但是后来想想东风商超在魔都也会有，干脆直接把总得实验室放在了魔都，而徐州那边则是在商场里放一个资质展示的展位，不然两套实验装置费用还不低。

  “针对实验室，要用更加严谨的思维去检测，我们不单单是要符合国标，对于符合国标并且远高于国标的，对人体有益的，我们可以给予展示位流量推广，不管是线上线下都是如此！

  未来我们合作的企业商品，都需要全部送检后上架，送检不接受厂家的寄样，如果是新品，则是从产线上随机抽，并且次次抽。

  如果是已经在其他渠道销售了，由我们全程采买并做好源头检测，禁止产品所属公司寄样。”

  陈斌严厉禁止所谓的“寄样”检测，这东西不就是糊弄人么。

  说直接点，寄样检测检的是你当前送检的东西，想要他符合标准只需要企业和工厂花点心思都能过，而且符合国标的标准更是非常容易！