第四章第九节 正式工作,频繁出错(2 / 2)
“我没事。”同事后退一步,急忙解释。
“对不起,撞到你了。”晶晶道歉,并赶忙收拾破碎的水杯。
同事帮她一起收拾。
收拾好残局,晶晶对同事说声谢谢。
“你今天第一天上班吗?”同事问道。
“是。”
“下次注意点,走路的时候,眼神千万不要只盯着手上的东西看,要看路。”
“我会的。”其实,错误是同事犯的,不在晶晶身上,可她觉得能尽快把事情解决好就行,谁犯的错不要紧。
紧接着,晶晶重新准备饮料开始工作。
进去熙熙攘攘热闹非凡的大博戏厅,一位刚赢了钱正准备再下注的客人,看到穿着工作服的晶晶,摆弄着手中的筹码高兴说道:“我要一杯酒。”
“好的。”晶晶将盘子放低,给他一杯酒。
给这位客人服务完后,晶晶继续穿梭在神态各异客人的悲喜交加声中。
赢钱的欢喜,输钱的悲叹。不过客人的自然反应,都跟晶晶无关,她不像其他服务生一样,总是以热情的姿态去迎合客人们,她能做到的是,尽力做好自己要做的事。
过了一会,另一位正坐着下注,等待幸运女郎公布结果的客人,对晶晶要求道:“我要一杯果汁。”
“好的。”说着,晶晶端给客人一杯果汁。
刚喝完晶晶送上来的果汁,这位客人就输钱了。
又一个客人对从自己身边要走过去的晶晶,说道:“我要一杯可乐。”
“对不起,这里没有。”晶晶目无表情回答道。
“那你盘子这杯是什么?”这位客人指着茶杯说道。
“是茶。”晶晶解释道。
这位还没开始下注的客人,摆弄着手里的筹码,对晶晶说道:“我不想喝茶,想喝可乐,你这没有,哪有?”
“我不知道。”
“算了,你走吧。”客人不高兴挥挥手,说道。然后他就找地方开始下注。
盘子空了,晶晶去准备饮料,一杯果汁,一杯可乐,两杯酒,一本橘子汁。
这次,其中一个客人偏偏要水,白开水,晶晶解释好几次,说没有。
最后,客人不高兴了,对晶晶大声嚷道:“你这连喝的水都没有?这么大的赌场,竟然连口水都没有,谁相信啊?”
“对不起,我这里真没有。”晶晶又解释道。
“你叫林晶晶,是吧。”那人指着晶晶的胸牌,问道。
“是。”
“我会记住你的。”说完,那人转身就走了。
第一天上班,晶晶没有出现重大失误,只是摔碎了五个玻璃杯。
晶晶自觉得干得不错,在她看来,只要自己第一次做没出差错,后面应该不会出什么大的差错,小错误有,那就改,一步一步改。
进出博戏厅,晶晶时常,跟穿着自己准备的漂亮服装的幸运女郎,在上下班时擦肩而过。不过她们的热情招呼,并未引起晶晶的特别关注。
跟对其他同事一般,晶晶的眼睛,只管看着前方的路,不看人。
长腿美女向晶晶的同事们询问,晶晶工作时的表现。
同事们反应最多的意见是,客人们都说晶晶不能在博戏厅工作,因为不知道为什么,只要下注的时候,有晶晶从身旁走过,他们就会输钱。
同事们的意见,长腿美女放在心上,后来又亲自去博戏厅那边,监督晶晶工作。
如同事们所说,晶晶在工作的时候,总是态度冷淡,目无表情,不够热情也就算了,还竟然从不露出笑脸来。
但凡晶晶在准备下注的客人身旁,逗留亦或是简单走过,客人都会输钱。后来再有客人见到晶晶,都是直接将她打发走。
被打发走,无处可去,晶晶端着工作盘,傻傻站在一个不碍眼的角落里,等待时间过去。
看到晶晶这番表现,长腿美女连连叹气。
作为新员工刚上岗,晶晶的表现,自然很能引起其他同事的关注。
好不好,每个人心中都有一个说法。
但长腿美女没发话,他们也只能私底下做一番评论,哪一个晚上,这个新员工能不被客人点名说事,哪天她就算真正上岗了。
周五晚上,晶晶换好工作服准备工作时,被长腿美女叫到了办公室。
长腿美女坐在办公椅上,望着晶晶问道:“林晶晶,你觉得,这个工作你做得怎么样?”
穿着工作服的晶晶,站在办公桌前,略想一下,回答道:“不好,也不坏。”
“自我评价好不好不是重点,重点是客人对你的评价如何。你想知道,工作这几天,客人还有其让同事,对你的评价吗?”
“不想知道。”晶晶不假思索回答道。
“不想知道?为什么?” 长腿美女诧异问道。
“因为不管他们怎么在背后说我,我做事的样子还是如此,改不了,也不会改。”晶晶继续冷淡说道。
现在才刚刚上班,晶晶还没意识到自己如今的态度,会影响到此后的发展。
“林晶晶,要不是因为你来这做事的目的,跟别人不一样。就冲你这句话,我现在就可以让你离开。”
听到这个话,晶晶未接话。
“让你走是不可能的。干不好这个工作,那你去做其他事吧。”
本来,长腿美女是想将客人反馈过来的意见,讲给晶晶听。没想到她的态度竟是这样,奈何不了她,长腿美女只好给她调岗,调去五号顾客餐厅当点餐员。
被调到顾客餐厅当点餐员,晶晶按照组长吩咐,先是背诵好所有菜单,以及各种菜式的做法,然后再投入到工作中。
因为事先早已做好准备,所以在向顾客推荐各类佳肴美酒,及面临被询问时,晶晶没有遇到任何问题。
只可惜,慌乱中,晶晶竟有过送错美味食物,或香甜饮料的事情。
比如,很简单地,这位顾客要果汁,晶晶却端杯水过去;那位顾客要杯水,晶晶却端杯酒过去;那边顾客要酒,晶晶却端杯果汁过去。
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