第245章 转变方式（1 / 2）

对于苏小慧的反常变化，我告诉静心后，我们都很担心里面有事，但既然鸣翠决定了搬迁分公司，什么事都已经木已成舟，无法改变。我让静心先不要着急去和鸣翠说这些事，等到发现证据再说也不晚。

我和鸣翠打了个电话，告诉她还需要我做什么就直接说，这段时间店里确实来咨询疏导的人很多，如果我不去，怕白白丢失客户。

鸣翠表示理解，她告诉我，袁凯公司现在已经开始走入正规，让我放心就行了。目前她还住在省城，有事可以随时见面联系。

没想到袁凯的公司这样快就正常运行了，看来鸣翠这能力确实厉害，腾挪转移之间，资金就到位。一个企业没有大量资金做支撑，根本无法运行下去。

不管袁凯里面到底有什么事，我也无心再参与进去了，只要鸣翠好好的，我也就放心了，可以安心做自己活了。

我和吕大安商量，现在既然客源少了，不如两个店合在一起开。吕大安说新店新业务也打出名声来了，如果关了会让同行认为我们干不下去了，不如再找两个员工。

对于招录员工的事，我想暂且放一放，前段时间招的小窦和小许都走了，我这是给竞争者培训熟练工啊，不能再招，宁可自己累点。

我这段时间一直也在想，如果还按照老模式疏导，效果不一定太好了。现在人的情感问题并不像以前那样单纯，以前即使有复杂的，他们也不会释放出来。现在不一样了，人们观念也在改变，对事物的看法也在改变，以往的那种传统的眼光根本不行了，现在人想做什么就做什么，没有什么顾忌。

我把小虹也叫过来，就把自己疏导想法与他们说了一下。我认为现有疏导方式在上门服务疏导上，再加入情景疏导，效果或许好点。因为很多人可能因为这样或那样的情感问题，不愿向人表达，如果加入情景模式或许好一点。

我对吕大安和小虹说，不管苏苏那种方式是否适应，但她的那种方式也给了我启发，这就是现场情景疏导。

吕大安说，“大仓，你当男保姆还没当够呢！那不是虐待狂吗？”

小虹不这样认为，她说读了很多这方面的书，也接触了很多人，大多数人情感无外乎婚恋，这也是人生活在这个世界上的一个永恒的主题。

我对小虹学习精神很佩服，其实我告诉他们两人，情景疏导模式，就是抓住客户情感困惑点，你在哪有困惑，我就从哪下手，给客户对症疏导。

但我们想的很简单，真要设计进去，需要有很多层面的问题需要解决，绝不能与客户发生任何情感纠葛，这是原则也是底线。

小虹说情景疏导好是好，但人还是不够用。我说先运行一段时间，再视情况招人。如果现在招来人，他们不会做，那这个情景疏导也不会成功。

当然设计新疏导项目，既需要全盘设计，还要与以往的那些老客户进行沟通，征求一下他们的意见。

无论是线上还是线下的老客户，都对我这个情景疏导很感兴趣，有的老客户还说想尝试一下。

我看客户们都很喜欢，于是叫吕大安去登个广告，网上与纸媒体广告同时登，但一定要把这则广告做的神秘而吸引人，让人们认识到这是一种深入自己内心深处的情感疏导。

吕大安这小子协调办事能力还是很强的，他找人做了几套广告方案让我定，我选定其中一套，但吕大安认为我那套太俗不打眼，于是就把那种图中显示男妇裸着上身闭着眼睛亲吻的选中了，我还担心是不是有点色情嫌疑。吕大安说我太老套了，这则广告就是从另外一个广告截图中截出来加以制作的。