第325章 许林简直是拍手叫绝（2 / 2）

  “进～”

  白理头都不抬，还在噼里啪啦的敲打键盘。

  “白理，你可得好好跟我说说，到底怎么做到的？怎么你上线，人全没了？”

  许林放低姿态，一副十分虔诚的请教模样。

  “稍等，再给我两分钟。”

  白理回应了一句，马上又专注的回复。

  她工作的时候，不管是谁站在她身边，都得等着。

  这就是优秀员工的专注力。

  “抱歉，许总，让您久等了。”

  白理抬眸，开始解释。

  “是这样的，今天的问题比较集中，我没有什么优势，其实说起来也就是两点。”

  “第一我的短语精简直接，顺遂顾客心意。设置好快捷回复，其他就是我手上的功夫了。”

  白理一点没虚夸，她现在每分钟打字已经可以达到140个，比之前的80个又上了一个档次。

  “第二呢！就需要您出点血了，我设置了快捷短语和领取链接，让顾客们自行去领取新卡。”

  “短语适配所有用户，所以在速度上我有了优势。”

  “其次，我让技术在后台给他们开了结转通道，收到货以后，只要顾客实名。”

  “然后，把新旧卡号发给客服就可以自行结转。”

  “这样一来，本次售后就可以缓和了。后面还有一场硬仗，就是结转套餐的时候。”

  “我把售后的阶段进行了分批，这样分散以后，客服的工作压力就会减轻。”

  白理说完，许林简直是拍手叫绝。

  白理拿出手机，看了一眼自己和顾锐彦的聊天框。

  怎么早晨走了这么长时间，都没给白理发一条消息？

  老太太那边到底怎么样了？