第835章（2 / 2）

没等服务人员开口解释，经理便对着那个人说道：“收银台的小刘刚才请假了，你去那边。”

“经理，这件事情......”服务人员的话只说到一半，经理立刻把眼一瞪，服务人员也只好闭上了嘴巴。

关明玉为眼前的这个服务人员报不平，却也知道不管这个时候自己说什么，估计这个经理肯定不会相信的。

服务人员刚刚转身，经理又开始一脸笑意的给宋雅说起好话来。

“不好意思啊宋小姐，没有给你满意的购物体验，这是我们商厦服务人员的不对，回头我一定好好的教育一下他们，提高服务人员的素质。”

“宋小姐看上了什么东西，今天咱们这里一律给宋小姐打六折，不知道宋小姐可还满意，刚才那个服务人员我会让他去实习培训。”

“宋小姐您千万别生气，您是这里的VIP客户，我们必定会用百分之一百二的热情回报您。”

经理说的越来越动容，好话说的也越来越多。

宋雅的脸上露出胜利的微笑，对面的关明玉气的眼睛里都要冒火了！

“既然你这么说，那我就不追究刚才那个服务人员的责任了，不过李经理可一定要说到做到，要好好的对那些态度不好的人员进行培训。”

“肯定的，肯定的，服务人员代表整个商厦的素质，难得宋小姐提出这样中肯的意见，我们一定会采纳的。”

李经理和宋雅两个人你就我一句的说着，关明玉听的浑身的汗毛都要竖起来了。

这世上居然有这样不讲道理的人，真的是是非不分！