第167章(1 / 2)

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第167章

“焦太太,您去哪儿了?赔偿的事情还没有谈完呢?您快回来,闵总在办公室等您呢!”

“用不着赔了,算我倒霉,跟姓闵的打交道,姓闵的没有一个好东西,呸。”

焦太太先掐断了电话,不想再跟姜涯废话。

姜涯激动的对闵暖说:“暖姐,你真是太厉害了,焦太太说不用赔了。”

闵暖笑了笑,解决了一个焦太太,还有一批质量出现问题,会找上门来的顾客。

闵暖对姜涯道:“以后出现质量问题,要求三倍赔偿的客人,你尽量去沟通,赔一换一。就是原价赔偿,等新冬款出来,再赔一件新冬款。”

冬款,售价一直都比夏装贵一倍。

如此一来,对客人而言,等于是三倍赔偿,但是对于GK,减少了一半的损失。

“这样行得通吗?毕竟出现质量问题,顾客对GK的信任度大打了折扣。”姜涯的担心不无道理,顾客吃过一次亏,再建立信任度,是非常难的一件事。

这个问题,闵暖已经想好了。

“行不行得通,你可以试一试,先把GK今后拒做散单的消息告诉顾客,再跟顾客谈,如果新冬装出来不满意,三倍赔偿一分不少。”闵暖精致的脸,闪着自信的光芒,顿了顿,她又说道:“至于新冬装的质量问题,我会安排工作人员和顾客,现场验货。”

姜涯很佩服闵暖,脑筋如此灵活,能想到这么好的折中之法。

他相信,通过与顾客之间努力的沟通,是能够说动顾客,让她们等到新冬款出来。

姜涯心里非常好奇,暖姐说现场验货,她打算怎么现场验货?

姜涯离开闵暖的办公室。

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