第505章 问题（2 / 2）

        “脱鞋！”

        叶枫这边刚说话，唐柔又一次不客气的哼道。

        一听此话，叶枫这才反应过来，赶紧将鞋子脱掉，然后三步并作两步的来到了黑板面前，唐柔则是冷言冷语的说道：“这是我昨天晚上连夜总结的一些东西，今天叫少董事你过来，就是为了和你解释以及分析接下来应该怎么做的！”

        卧槽！

        你不早说！

        害老子想歪了！

        叶枫顿时又是一阵无语，不过此刻他也顾不上这些，只能一边赔礼道歉，一边问道：“唐小姐这些到底是什么意思？能不能解释一下？”

        “蓝色这边，是我昨天在观察了少董事这边的夜店之后，总结的一些问题。至于红色这边，则是我猜想的方面，今天去对方的店里观察了一番，大体上和我想的差不多，只有少许地方有点不同！”

        唐柔虽然还有些生气叶枫之前的胡思乱想，不过很显然在处理问题方面，她已经尽得秦岚真传，公私还是比较分明的。

        见叶枫询问，立刻将那挂在黑板上的地图取下来，平铺在了一旁的茶几上说道：“昨天我和少董事已经沟通过了，对方的夜店都开在少董事夜店的两家之间，直接截流了少董事这边的客流量，占尽了地利上的优势！”

        “确实如此！”

        叶枫微微点头，这点不止是唐柔，之前薛凯在分析的时候也这么说过，所以叶枫算是比较明白的。

        见叶枫明白这点，唐柔继续开口道：“不过任何消费者都是有着消费习惯的，所谓消费习惯就是喜欢去经常光顾的店消费，或者喜欢买同类的东西，甚至是喜欢同一个人为自己服务！所以按理说即便对方的店截流了少董事这边的客流量，但是当新鲜感过去之后，少董事这边应该还是会有客人回流的！不过我昨天简单看了一下晚上少董事这边夜店开门之后，客流量却并不理想！”

        “这是为何？”叶枫好奇的问道。

        “就是为了知道为何，所以今天我才去了对方的店里，比较之下发现了不少问题！”

        唐柔说着，指了指地图旁边画的柱状图道：“首先是酒水方面，虽然少董事这边卖的酒水也都是高档货色，但是比较之下，对方的酒水更为醇香，这点在最高档的酒水上，体现的极为明显！”

        “其次是服务！少董事这边，服务员大多都显得有些过于强壮了，而且以年轻力壮的男性居多！而对方的服务员特别是调酒师和迎宾，都是经过了精心打扮的女性！这点尤为吸引年轻的男性客人！”

        “至于第三点，热情！对方的热情想必少董事在包间里已经领略过了，而少董事的店里，对不起，我没有看到这样的热情和积极性！所以这也是消费者在新鲜感过后，依旧没有回流的原因，因为服务质量上，对方明显比少董事这边高出太多！”

        一番话说下来，叶枫瞬间恍然大悟，原来今天唐柔去谢广元的店里，又是点了那么多酒，又是叫包间公主的，其实都是为了做比较。

        同时叶枫也越发觉得在理。

        如今南粤圈子新晋的大佬中，除了宋德厚算是老江湖了，其他人都算是年轻一辈，而且能被叶枫选中，为人方面自然也不用说。

        但也正是因为为人过于正直，在某些方面就显得不够圆滑，别的不说，就光是包间公主什么的，像是宋轶这种就根本不支持，北郊的场子里八个里能有一个有就不错了！

        所以叶枫立刻问道：“那我该怎么办？”

        “首先，先要解决热情的问题！”

        唐柔说道：“调动员工积极性最好的就是奖励机制，这点我已经为少董事列好了！”

        说着，唐柔不知道从哪里拿出了一叠文件，解释道：“这上面是和销售挂钩的奖励机制，能够极大的调动员工积极性！按照上面的文件来，优胜劣汰，必然能够有所改观！”