第96章 顾客就是上帝（1 / 2）

第二天下午，我准时来到了商场，换好衣服穿上高跟鞋后，有些紧张了下了楼，去了客服中心报到。

除了李莉姐和我之外，客服中心还有一个同事，叫何佳，长得很是水灵，眼睛很大。

李莉姐告诉我，之后我就和何佳一起搭档，有什么问题可以问她。

然后她又跟何佳说，让她先给我分派一些简单的工作，让我适应一下，等之后熟练了再重新安排。

李莉姐走后，何佳便给我们俩的工作做了大致的分工。

她主要负责客人办理会员卡、处理咨询、投诉等问题。

我就负责帮客人兑换礼品。

我的心也不由放松了下来，因为兑换礼品算是个很轻松的工作，只需要核对一下客人的购物金额，然后做好登记，再在小票上做个记号就行了。

而接下来的几个小时，我也算做的得心应手，并没有出什么岔子。

直到服务中心出现了一位大概50多岁的女人。

她穿着一条鲜艳的连衣裙，带着一个黑色墨镜，手里提着一个白色的手提包，头发是披散的大波浪，只是可能发质不太好，显得有些毛躁。

“您好，请问有什么可以帮您？”我按照李莉姐的教我的标准方式问道。

可她却没有搭理我，自顾自的就将手上的白色手提包往台上一放，然后将几张小票铺在了桌子上。

我猜测应该是来兑换礼品的，于是又微笑着的核实道：“是来兑换礼品的吗？”

谁知她依旧没有答话，连看都没有看我一眼，转而又从手提包里拿出了电话，开始给谁打电话。

我站在一旁，耐心的等她打完了电话，才继续问了一句：“请问是兑换礼品吗？”

谁知这下却撞了火山了，她身体一震，朝着服务台使劲儿一拍，大声嚷着：“不兑换礼品还能干啥？你的脑子是摆设吗？！不会自己看吗？！”

我被她这一嗓子吓得一个激灵。