第13章 紧急召集(2 / 2)

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“好了,收拾一下,关店。”

听到她这么说,秦夜雨觉得自己似是听错了,他错愕的抬起头,看着面前的女子,有些惊讶。

“东家,你说我们现在关门吗?可是还有十多个蛋糕没有卖完,还有几个人在排队啊!”

“听我的,关店,跟他们说今日的分量都卖完了,让他们明日再来。”白鹭一副淡定的样子,秦夜雨则是简直不敢相信自己的耳朵。这还是那个见钱眼开,绝对不会浪费一丝机会赚钱的老板吗?可老板说什么就是什么,他也只能对排队的人说抱歉。瞬间,大家都很失望,沮丧离开。

等到人都走了之后,秦夜雨便开始收拾打扫,而一旁的白鹭算盘打得飞快,双指在算盘上噼里啪啦的,让人眼花缭乱。

“好了,关门,跟我去另一个店,今日我有事要说。”

她已经结完了账,又立即收起自己的算盘,两人便一同去了另一个店。

此时,两名小二已经干完了活,收拾妥当,正老老实实的坐在那里,等待说事。而后他们看到白鹭进来,脸上很是严肃,早已没了往日的温和,心中不免一阵害怕。

“老板。”两人起身行礼。“坐,今日我把你们留下来,就是想要说点事情。各自将这几日的工作状态说一下,其实就我们几个人,有时候我也觉得没有必要搞得这么认真,但今日的事情让我反思了一些,我可能对你们太过放松了……”

“老板,真的对不起,我们知道错了。”

两个小二很是懊恼,秦夜雨在一旁还不知道发生了什么事情,脸色有些疑惑。

不过显然不是什么好事,要不然白鹭也不会这么严肃,甚至连蛋糕都不卖了。

接着,白鹭大概说了一下这几日的营业额,至于其他的,她觉得也有必要说清楚。现在时间很紧,地方也不是很大,如果要增加小二的话,以她店铺的规格,根本就不需要,所以当务之急还是要好好的培训她们,她要把现代化的理论灌输给她们一些,让店铺中的小二和其他的地方的不一样,如此她才会有优势。

“你们今日对待客人的态度很不友好,我一再和你们强调过,不要违背自己的良心,出了问题,要尽量安抚他们,在合理的范围内,提供给他们认可的解决方法,懂吗?”

两名小二心虚的低下了头。他们之前从来没有接受过这样的思想,觉得很是新奇。而白鹭给的工钱也算不错,他们现在确实也不打算离开。

今日,的确是他们做得不好,但那人说话也很尖酸刻薄。

“老板,我们一开始确实想要和她好好沟通,可是你听听她说的那是什么话,我实在忍不……”

“我知道她说话不中听,可我们也有责任,你们以后很可能会遇到更加难缠的客人,到时候你们要怎么办,继续和他们吵吗?”

两个小二不再说话,都低着头,神情羞愧。

“回答!”白鹭的声音又提高了,脸上透露着几分愠色。

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