第737章(2 / 2)
他们去好韵饭店吃过饭,震惊于这个饭店的“奢华”和高档,也震惊于好韵饭店生意的火爆。
现在刘弘毅拿好韵饭店来举例说明,他们就很感兴趣。
“一个饭店,想要赚钱,无非就是控制成本,增加利润。这个道理大家都懂。但是细分起来,这中间的门道就多了。”
“比如说为了减少人工开支,那就应该用最少的人来完成最多的任务。但是那样一来,服务质量就会下降,客人们的观感会变差,不符合好韵饭店高档餐厅的定位。”
“如果一味的堆积人手,不但会让成本上升,而且人浮于事,职责不清,服务质量一样的上不去。”
“因此,到底应该配备多少人才是最合适的,就很值得研究了。”
“目前好韵饭店的服务员配置是这样的,每个包厢一个专职服务员,天字一号包厢两个。大厅则是每三张台子一个服务员,实行责任包干制。”
“传菜部要多少人,清洁工要多少人,后厨要多少人,其他管理人员要多少人……这些都是学问。”
“如果是一个经验丰富的饭店经理,他凭借过往的经验能够把这一切都安排好。”
“但是金云峰,他是个菜鸟……”
“菜鸟?”
众人愣了一下。
啥意思?
刘弘毅笑道:“就是生手。他以前完全没干过饭店,所以这些东西,都是我给他算出来的。他经营两三个月之后,我根据他的财务报表,以及现场考察,观察几天之后,再用线性分析法给他算一下,基本上就一目了然了。”
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