第78章提出要求(2 / 2)
病人真的惹出了麻烦?
林帆瞪大眼睛,疑惑病人之前表现得还挺正常的,为什么突然之间变得不安分。
当林帆来到急诊室外,目睹了几位主治医师被人紧紧拽住,并不断听到担忧的言辞,他们显然非常紧张焦虑。
那名家属看着林帆犹如见到救星,解释道:“医生你可来了!我们都打算离院,但他们不让啊!”
病人家属以为林帆的出现可以解决他们的困扰,因为患者马上就可以出院。
林帆这才了解到原委——病人其实即将离开医院。他心里暗自惊叹之余,也意识到可能存在的医疗隐患:病人的状况虽看似稳定,但事实上至少还需要一周来监测伤口是否会重新感染,如果出现真菌感染,后果可非同小可。
一听到“感染”这两个字在耳中响起,病人的家属们的脸色瞬间变了天。
他们最怕的无疑是医院里的“险情”,而对医生的话最信赖无疑。林帆清楚这一点,他知道,现在必须要尽快处理好这个问题,安抚这些焦急的家人。
特别是在前一天,林帆竭尽全力抢救患者,成功说服了这群家属。他们现在对林帆的话深信不疑。
林帆没有骗过他们,实习医生也没有他们,关于医疗费用的问题他也没有避讳。
然而,有些情况的确需住院观察,至少在医院里,有些突发状况医生能轻易处理。
此外,有部分家属还在为更好的治疗方案纠缠不休,尽管这些人并不贫困。
在他们看来,金钱可以解决的事情并非小事。
林帆不能承诺能满足所有需求,他仅能做到让这些家庭办理相关手续。如果当时有单间病房的话,就能安排妥当。
协议签订后,林帆却陷入了困境:多达五十个家属请求住在同一个房间或病房。
然而急诊室空间有限,分配兄弟科室的病床也不可避免出现纷争,容易引发混乱。
为确保稳妥,林帆打电话查询后,还是必须向这些家属表达歉意——医院的病房数量确实不足。
那天,由于充斥着急诊的患者,众人明白轻伤和轻微病情可能已被其他医疗机构治愈。
空闲下来,林帆和孟岳交流聊天,耐心等待下班时间的到来。
然而,令我没想到的是,第二天急诊室又迎来一场大的变故。
这些病人的亲属再次开始捣乱制造麻烦。
“太吵闹了!我们的病人都没法休息好啊!”
“而且气味糟糕,总是有股恶臭。”
此刻,一些期待改善状况的家庭开始对急诊室的环境提出质疑。
面对他们的强硬态度——无论是要调往病房还是要求出院,林帆倍感棘手。症结在于病人过多且设施有限,众多口音汇集如洪波,让人难以应对。
无奈之下,在请教过肖医生后,林帆从电脑记录中找到了医患沟通范本,制定了一份表格:
“我会明确说明,签过后,任何意外与医院无关!”
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