第119章(2 / 2)
“扔垃圾桶里太伤人自尊。”陆浩摇头,“真要这么处置,顾客口上的确会站在我们这边,但心里可能会觉得我们不近人情,而且万一哪个老头老太自尊心重,当场吵起来,气急攻心,晕了,我们更会被诟病。”
有些事,占理,但却会被孤立。
同学考试作弊,你举报了,大家嘴上会说你好有正义感,也不会说你做错了,可却会慢慢疏远你。
“咱们得要尊重顾客,对顾客得要用软,不能用硬,顾客不是你媳妇,不能用强,那些大爷大妈行为习惯虽然不好,但多数也是要脸的,他掐我们就送,再掐再送,一直送到他们脸皮发热为止。”陆浩道,“即便真有一两个脸皮比城墙还厚的老无赖,这种损失我们也承受的起。”
“别怕吃亏,有时候吃亏也是福。”
其实他心里还有个计较,能来为民生鲜超市,说明接受新鲜事物的能力比较强,保不准哪个老头老太出了菜市场就进了满是警卫的大院。
做生意,以和为贵,别这头将菜扔进垃圾桶,回头就让警卫给带走。
住大院的人,特别是老头老太,轻易不能惹!
一个成功的男性商人,该怂就怂,该硬就得硬,根据顾客需求来,随机处置。
他拍了拍张志刚的肩膀,“另外,盘点货架的时候,哪些菜卖的好,哪些菜卖的差,做一个统计,卖的好的菜摆在显眼的位置,货架位置安排多一点,卖的差的放到旁边,货架上的量放少一点,进货的时候也要做出相应调整。”
开超市,这些都是基本的要求。
“好。”张志刚连连点头,心中对陆浩的佩服又加深了一层。
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