第363章 428售后服务（2 / 2）

        “行行，有什么都记我头上。”赵丁杰大喜，这个时候人家肯借都不错了，可不敢再说其他的。

        很快，一台ECMO机器便被人推了过来。

        <div  class="contentadv">        赵丁杰看到后一下子傻了眼，他没见过这种型号啊。

        “不是，这是哪个厂家的啊？咱们医院不都是美敦力的吗？”

        “这是医院刚买的新机器，国产的。”CCU的值班医生对他说道，“也很好用的。”

        “关键是这个接口好像不匹配啊。”赵丁杰头痛道，“连接口大小都不对，我也没法用啊。”

        “好像就是有点不一样。”CCU的值班大夫也犯了难，“那没办法啊，科室就这一台闲置的，我是没办法了。”

        赵丁杰大失所望，看来今天晚上只能站在机器面前了，希望到白天这段时间不出什么问题。

        “你不行给嘉兴科技的售后打个电话，看他们有没有办法。”CCU的值班医生最后说了句，“他们的售后小马，昨天我还看到他在咱们医院溜达呢。”

        抱着死马当活马医的态度，赵丁杰拨通了电话。

        “有转接头的。”小马也就是马占生回复的很快，“你现在要用吗？我可以马上给你拿过去。”

        “要得要得！”赵丁杰大喜，“我在中心ICU，你知道这个地方吗？或者我让人去接你。”

        “知道，是8号楼B座2楼对吧？”马占生问道。

        “对对，你到了按铃。”

        大约有10多分钟，马占生便出现在了中心ICU门口，他手里面还拎着一个箱子，里面就是转接头和两组新的套管。

        “这个要怎么用？”赵丁杰问道，不过等马占生把东西拿出来后，他立马就懂了。

        很傻瓜的一个东西，在美敦力的接口上拧上就行了。

        很快，病人的体内的套管便连接在了国产的ECMO机器上，马占生指导着赵丁杰在简洁的操作界面操作了几下。

        看着患者的生命体征慢慢恢复平稳，后者满意的点了点头。

        “你们是什么时候冒出来的？”他问马占生道，“我以前没听说过你们这个牌子啊。”

        “也是刚出来没多久。”马占生解释道，“不过市场这块需求量很大，我们公司现在都有点供不应求了。”

        机器是卖出去了不少，现在主要就是售后压力大。

        牧咏德现在最怕的就是口碑崩盘，所以对售后这块特别在意，马占生可是他的嫡系，现在也给发配到外面了。

        “你们的售后做的不错。”赵丁杰夸了一句。

        “那是。”马占生笑道，“现在我们都是只换不修的，机器出了问题都是直接换新的，拿回去再看是哪里出了什么问题。”

        这一招对于美敦力这些国外厂家来说简直就是绝杀，几百万的仪器，说换就给换了，这有些超出了他们的想象。

        早上九点，美敦力的周青峰吃了早饭后来到了中心ICU门口，赵主任冷着脸让他进来。

        周青峰不以为意，这些临床医生就是急性子，饭都是要一口一口吃的，急有什么用？

        我是打工的，但打工者也是要休息的，我又不是医生，猝死了你负责啊？

        “是这个传感器出了问题。”他很快就发现了原因，“明天吧，我给你换一个就好了。”

        说完他打了个招呼便离开了肺科医院，还有两家医院前几天也说仪器有点小毛病，他准备今天加个班都去给看看。

        “我这么勤奋，一定得给主管说一下，让给加工资。”周青峰心想。

        很多事情都不是一蹴而就的，但时间长了总会因为一些诱因发生改变。

        魔都肺科医院9楼大会议室正在举行一场论证会，发起者是医院设备科，这是购买贵重器材必须要经过的步骤。

        很多东西都是提前决定好的，大多时候都是拿出来走个过场。

        但等到了购买ECMO设备这项时，有人提出了不同的看法。

        “为什么还要买美敦力的啊？”CCU的马主任出声道，“他们的仪器又大又笨，操作起来也挺麻烦的。”

        “咱们国产嘉兴科技的就很好用，小巧，操作界面还是全中文的，一目了然。”

        “是啊，性能不输于这些国外的产品。”赵丁杰也出声附和道，“人家售后也更好一点，一喊就来。”

        “美敦力的售后来的慢不说，他们的耗材还特别贵，一个传感器就要2万！国产的才4000多。”

        “国产的质量靠得住吗？”折副院长问道，“别到时候买过来用不了多久就坏了。”

        “质量可以的，我们中心ICU前段时间买了3台，目前没有发现什么问题。”CCU的马主任说道，“运行起来声音很安静，他们的售后动不动就跑过来维护设备，很负责任的。”

        “美敦力那边对回款有严格的时间要求，但这个嘉兴科技说可以半年后结账。”设备的负责人也说了句。

        “价格只有美敦力的1/4，花一台的钱可以买4台呢。”有人看着报价笑着说道。

        其实领导倒不是很在意这个价格，价格再高那也是医院掏钱，自己又不用花一毛。

        如果能从其中过过手，落一点东西，那很多人积极性还是很高的。

        美敦力这块也有经费支出，但很少，毕竟以前国内没有直接的竞争者，他们几个国外厂商联合起来，爱买不买。

        听到有国产厂商，一些人心里也动了点小心思。

        “那就买这个嘉兴科技的吧。”折副院长拍板道，其实他这话有点不太合适，按道理是应该走竞标的。

        但这玩意怎么说呢，谁信谁是傻子。

        风欣科技这边，此时也在进行一场关于营销经费这块的争论。

        “我觉得还是要老老实实的做产品，给回扣那可是违法的。”牧咏德表达了自己的看法。

        “这都是约定成俗的规矩，人家都给咱们不给恐怕说不过去啊。”赵兴业说道，“很多人都明里暗里提到这个事了，我觉得咱们要尽快达成一个共识。”

        “我觉得可以给，但要规避风险。”胡嘉然出声道，“让赵律师过来做个方案，真出问题别牵扯到咱们头上。”

        牧咏德还是不太同意，他觉得踏踏实实做产品就可以了，酒香不怕巷子深，没必要用这些上不得台面的手段，这可是犯法的。

        “老牧，你犯过法吗？”李友良问道。

        “没啊。”牧咏德理所当然的回道。

        “怎么可能没犯过法?不可能！”李友良不信，“闯红灯也是犯，你没闯过红灯吗？”

        “我没有。”牧咏德确信道。

        “那你小时候肯定犯过法。”李友良笑道，“教育法44条规定：学生应该好好学习。”