第504章 要有人情味(2 / 2)
林锦香和李斯年好久没见外孙和孙女,这会儿见着可是稀罕的不行,一旁的李娇娇看着隔代亲,只觉得多余。
不过也方便李娇娇,她刚好能出去看看,去店里看看什么情况。
她从乡下带的一些特产也装了一些,等着一些是分给员工的,有些给一些老顾客,还有些是给胜男和荣荣的。
李娇娇去乡下前,美发店已经准备开分店了,策划着同时开店美容和美甲的项目。
不过那会儿还在招人,不知道现在是什么情况了。
李娇娇去了趟店里,便直接去了理发店,刚好荣荣正在店里忙。
“娇娇姐,你可回来了!”沈荣荣激动道。
李娇娇也很高兴,跟沈荣荣抱了下,说道:“那可不,这点时间我可想死你了!”
“我也想死你了,你不知道你这段时间不在,我都忙得焦头烂额,愁死了!”沈荣荣感叹道。
李娇娇笑笑,指了指门外,夸赞道:“那不是你厉害,我来的时候都看到了,那新店开的有模有样的,生意好得很。”
她原本还担心沈荣荣因为感情的事情受影响,但看着她现在容光焕发,这么自信,她也很是高兴。
“哪有那么厉害,我真为这事犯愁呢。”沈荣荣叹气道。
李娇娇赶紧问:“怎么了,是店里生意不好?”
“也不全是。”沈荣荣叹气道,解释道:“这刚开始挺好的,但这分店员工都是新的,和这边店对不上,好多顾客去了那边,回来都吐槽那边不够好,甚至有些还说不续卡了,我就怕时间久了,这生意不好就算了,还砸了自己的招牌。”
这家店对沈荣荣而言就如同自己的孩子一样,她不能允许出一点差错,哪怕少赚一点都行。
李娇娇也点点头,说道:“你说的确实有道理,我们不是割一批韭菜,必须考虑长期的口碑。”
“对啊,所以我当时没办法,就把这边的员工往那边调,但这样下去也不是办法,两边都忙不过来。”沈荣荣叹了口气,说道:“况且我们还计划着,以后开三店四店的,这可怎么行得通。”
李娇娇想了想,问道:“顾客反映,具体是什么问题?”
“无非就是师傅的手艺不同,化的妆不一样,要不就是美甲颜色样式都对不上,有些不是老顾客介绍的吗,但过来的人见自己做的比不上朋友的,心里肯定就不舒坦。”沈荣荣说道,但也替员工抱了不平:“但这每个人审美不一样,习惯不一样,哪里做得出一样的。”
李娇娇想了会儿,这才说道:“要不我们把所有的东西统一,培训统一的样式风格,这样顾客来做的话,都大差不差。”
沈荣荣有些怀疑:“这行吗?可是顾客的要求都不太一样。”
“这人多了,店面多了,总要有舍弃,做不到人人都满意。”李娇娇说道,又分析着:“到时候我们挑选几个受欢迎的样式,比如头发造型上的,颜色上可以有具体的模版配色,还有妆容上也可以挑选几个百搭的,到时候找点模特,做成海报让大家挑选。”
李娇娇记得,不久的将来,化妆,婚纱照,以及个人写真,其实都是一条流水线模式,这样虽然顾客少了,但也能更加具体化顾客人群,也能更节省人工和消耗。
张荣荣想了想,眼睛一亮,激动道:“娇娇姐,那到时候我们在把你们店里的衣服搭上,不就还能顺带着拉点买衣服的生意?”
李娇娇倒没想那么远,但也觉得很有道理,说道:“那到时候多做一些,把那边也都贴上。”
张荣荣是越想越觉得行,她这人不拖沓,有啥事就要立马去办,当即说道:“那娇娇姐,我们现在就去店里看看。”
“行,我们刚好去看一下,现在顾客们的喜好,也好做调整。”李娇娇说道。
两人都是办事效率极高的人,在老店记录了一下,便火急火燎地去了新店。
这老店的顾客也都是老顾客,张荣荣一直都在,很多她都清楚,也没什么好调研的,主要的都是新店那边,紧挨着大学附近,都是些小姑娘,都是些要求高的顾客。
李娇娇和沈荣荣刚到店门口,便听到里面传来争吵声,一个胖乎乎的女生激动地喊:
“把你们的老板喊过来,你们这招的什么人,自己技术不好,还说顾客长得丑!”
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