第066章 甩手掌柜(2 / 2)
像食物掉在了地上,然后被人捡起来重新给你装到盘子里去……这种事情在大多数的饭店里,可能每天都会发生。可就这家火锅店那么倒霉的被人拍了下来,还发到网上去……那么平时来这里吃饭的人,就不可能会当不知道了!
而且哪怕火锅店再怎么说已经进行了整改、培训,保证以后再也不会发生这样的事情,可是还是很难取得消费者的信任。
既然大家都关心这个问题,那么黄子凡就索性让来自己店里吃饭的顾客,可以拥有完全监督的权力。
因此,他特别交待……要把原本后厨的隔断全部推倒,更换上透明的玻璃板。
这样一来,在外面吃饭的顾客,就可以一目了然地看到后厨的工作状态。
并且,黄子凡还建议在餐厅四周的墙壁上安装上多个监控屏幕,哪怕你就算是背对厨房的方向坐着,一抬头也照样可以看到后厨的情形。
到时候还可以在墙上贴一些有奖举报的提示,但凡有人发现后厨、或者是服务员有做出不卫生、不规范的举动……比如掉到地上、或者哪怕是操作台上的食物,被直接捡起来装盘,甚至是哪位工作人员上完洗手间没有洗手就直接工作的……都可以直接向餐厅经理进行举报,一旦查证举报属实的话,将会给予最少一千元的奖励。
而这种举报的制度,也可以同样反向地督促餐厅的工作人员遵守规定!同时也要对所有工作人员进行严格的培训和管理,哪怕是这火锅店里原本的员工也必须要参加培训后才能上岗。
其中一条铁律就是……一旦有人违反规定,受到一次有效举报,将会被扣罚至少一千元的工资。而若是有两次以上有效举报的话,将会直接辞退。
有了这几条之后,相信未来的半月楼将很快成为消费者眼中最能让人放心的餐厅。
而一旦这一点能形成口碑的话,半月楼的名气也就很快可以打出去了!
就像锅底捞一样……吃过的人都会知道,你要说他们家的火锅有多好吃,那还真不见得。可人家就是服务做得好,让你挑不出来毛病,那么……就算他家的消费相对贵一些,也照样会有顾客愿意光顾的。
黄子凡就是要走类似的路线……到时候这里虽然卖的都是一些相对简单的中式快餐,但是你却能在这里感受到高端的享受。
骤时像是小馄饨、蟹壳黄、虾饺一类的餐点,售价可能要比大多数的同类餐厅都贵一些。
不过你在别的地方,却是吃不到这么正宗的味道,享受不到那么贴心的服务,没有这里那种能让你完全放心的卫生监督机制……
只要做到了这一点,黄子凡不相信这家店还会赔钱!
随后,黄子凡又让表姐单独立了一个账户,然后给她转过去了五百五十万,当作是餐厅接下来装修和培训的资金,这样就相当于他在这一个项目中,投入了整整一千万。
接下来的事情,黄子凡就彻底放手……任她们两个女人去折腾了!
——内容来自【咪咕阅读】
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